阿真一进门就一直带着口罩，因为她不想让在同一办公室的另外一位同事看见她的表情。

两个月前这位同事处处找她麻烦，让她心理上承受相当大的压力，于是开始戴上口罩，表达心中的不满。

他们互将对方当成隐形人，但因为互为职务代理人，他们甚至僵到直接将请假单放在对方桌上或藉由纸条交代事情。

压力的气氛让她萌生辞职的念头。我告诉她对方不是上司，无权左右你的去留，没必要为了他辞职，因噎废食的做法不明智。

我建议阿真约他畅谈一番，听听他到底有什么意见，这是积极应对的措施。但对方根本不想回应，所以只有从改变自己着手。另外也请阿真在同事面前适度反应自己的情绪。

由于他总在无人的时候找碴，可见他也在乎别人的眼光，适度的在他面前表达自己的不满和愤怒，会让他有所收敛。

如用同理心思考，或许是我们曾经犯下无心的过失而不自知，或他心情与健康不佳，无法纾解个人压力，转而拿同事开刀，面对别人没有理由的为难，自己隐藏着愤怒与生气只是拿对方的错误来惩罚自己。

口罩只能掩饰问题，希望阿真摘下口罩，打开心扉，以宽容与接纳的心创造和谐工作气氛，让自己内心充满善意，便能带起办公室祥和的气氛，积极主动的面对挫折，才能找回宁静的气氛，开心地工作。◇