【大澳门威尼斯人赌场官网2011年05月02日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者黄凯熙综合编译报导）索尼（Sony）公司的家庭用游戏机“Playstation3”线上服务网站PSN（Play Station Network），上个月20日遭未授权者、即非公司顾客的不明人士入侵后，为了避免顾客个资可能外泄的问题，索尼随即关闭PSN网站，受影响的登记用户数高达7,700万件。索尼今天首次公开向顾客致歉，并表示还无法确定客户信用卡资料是否外泄，因至目前为止，尚未接获用户的受害报告。

根据《法新社》报导，索尼的执行副总裁平井一夫（Kazuo Hirai）针对本事件，首度招开记者会向客户致歉，并承诺在确认所有安全措施无虞后，会在一周内分地区的逐步恢复线上服务，届时将提供客户部分免费的游戏内容，以表达歉意。

平井一夫说：“这些非法攻击，凸显出各种网路安全的问题。我们非常重视顾客个人的资料安全，我们决心帮助顾客做好保护个人资料的措施。”

平井谴责骇客行为：“这项破坏我们网络的犯罪行为，已产生严重的影响，不只影响我们的客户，也影响整个线上游戏产业。”

平井表示，负责经营管理PSN的Sony Network Entertainment总公司位于美国，因此已向美国联邦调查局（FBI），说明本案经过并委托调查。

索尼指出，虽然PSN网站上的登记账号约为7,700万件，但公司允许客户一人使用多个账号，因此受影响的顾客人数少于账号数，而且仅有约1,000万人使用信用卡在网路上消费。

平井在记者会中说，虽然网站对客户的登记资料，没有进行加密保护，但对客户的信用卡资料，有确实执行加密保护措施。他也呼吁使用者在系统重新恢复上线后，应更换密码并定期确认信用卡的使用权。

平井透露，PSN及Qriocity影音服务暂停后，对公司的业绩确实有影响，但公司相关部门还没详查受影响的情况。