办公室心诀

职场中发现能力比你强的同事，即使他是你的对手，也应该学会向对手致敬、向对手学习，

归因偏差（Attribution bias）是在某些条件下必然出现的心理反应。心理学家发现人们一个特点；人们成功的时候，正常心理反应是感觉自己有能力，失败的时候则会试图把责任推诿给外界和他人。

这样对于人的心理调适和自我防卫是有利的，因此无可厚非。但是，如果一味地让自己的认知和现实有所偏差，就会形成个人发展的巨大漏洞，难以弥补。

从心理学的角度来说，我们对他人行为目的的归因会直接影响我们对他人行为的反应，然而，要辨识他人行为的动机非常困难。

假设你正走在路上，一个冒失的家伙撞到了你，你会做何反应？你会觉得他是故意的还是无心之过？在这个过程中，我们发现归因偏差会造成内心不同的影响。

大部分的人产生归因偏差时，通常不会把他人的动机归因是善意的，而是做出恶意归因，继而做出报复性的行为。

在职场中同样如此，例如，有些资深员工业务底子硬，为人忠诚可靠，多年来一直未受到公司重用，看着比自己资浅，能力也未必在自己之上的人青云直上便心生愤懑，时常对同事发牢骚；看到主管偏心就醋意大增，在背后说些风凉话。

我们不得不承认，有人的确工作很努力，但是在公司里总是不被人注意。当自己不被重用，看到别人如鱼得水，心里就更加难受。萨特说：

“他人就是地狱”，假如有勇气承认的话，这就叫嫉妒。嫉妒解决不了问题，不如转变一下思路。

郑飞莹的心情糟透了，她感觉自己和邻座的王丹霞差距太大了。在郑飞莹看来，一旦老板喜欢谁，大家多半也会喜欢谁，和王丹霞的工作成果没有直接关系。

有很长一段时间，郑飞莹心里非常难受，王丹霞和她说话，她也不理睬。郑飞莹心想，不就是因为王丹霞天天在老板面前讨好才会这么好过吗，因为自己不擅长逢迎拍马，老板才不重视她。

更让郑飞莹生气的是，有一次开会，大家谈到工作体会，说得众人昏昏欲睡，轮到郑飞莹讲的时候，甚至发现老板打起了呵欠，这让原本信心十足的郑飞莹马上泄了气。

但是轮到王丹霞说话的时候，所有男性主管的脸全都由阴转晴，王丹霞还用近乎撒娇的口吻，与这几位异性上司交流业务上的角度问题，简直让郑飞莹崩溃。

郑飞莹个性稳重，绝不会用这样的口气和男性主管说话，为此她郁闷了很久。有一天，在另一家报社做主管的老大哥约她吃饭，郑飞莹提起自己的遭遇，老大哥说他有些女下属有一样的心结，但是身为一位主管，他比郑飞莹还要了解王丹霞为什么“吃香”。

他说，女性最令人忌讳的缺点之一就是乱设假想敌，而不去研究、发现别人的长处。尤其是本来一起跑线的女同事，出现高下之分时，弱的一方就容易忽略同事真正吃香的因素。

例如，同事的努力和上进。落后的人往往归结为同事靠着甜言蜜语巴结主管才获得成功。

老大哥说了自己身为男主管的感受。在职场上，那些外貌美丽，言谈举止优雅的女性，的确让人眼前一亮，因为工作的确是件枯燥的事情，看到赏心悦目的人就更加养眼，而且，他不会喜欢一个中性或看来与他性别相同的女员工，这也是无可厚非。

但是，一名女员工只有在业绩上做出成绩，才能更持久地让主管感觉如沐春风，那些能干的优雅女同事，绝对是任何公司中的“宝”。

听到了老大哥的提点，郑飞莹发现王丹霞确实有很多优点，值得自己学习，无论是业务上还是豁达的处世态度。她还懂得发挥自己的长处，把不太光辉的地方隐藏起来。

老大哥的这一课，才真正为郑飞莹解开长久以来的心结！

职场大红人开窍心法

职场中发现能力比你强的同事，即使他是你的对手，也应该学会向对手致敬、向对手学习，而不能片面地总纳对手成功是因为一些不合理的因素。

这样一来，只能为你自己找到不成长、不进步的借口，不能真正取得个人发展。任何一个老板都不是靠员工的追捧过活，也不是靠培养“马屁精”就能生存。

在以利润为最高追求的公司里，一般来说，人事任命还是要依靠个人的业绩和能力，主管喜欢谁，看重的也不外乎是这两点。

所以，不要一味地找别人的缺点，应该让自己的心态先平静下来。职场是个靠实力说话的地方，职位与能力决定发言权，这不是什么潜规则，而是人尽皆知的道理。

仔细观察那些超越你的人，用客观的眼睛去看看人家到底有没有长处，只要你能发现有一点是他比你做得好的，你就有了收获。而你要做的是，动动脑筋提升你的业务，做到让别人看出你的光采，承认你的存在。那才是真正的谋略。@

摘编自 《职场开窍心法：88个办公室权威心理学》 野人文化股份有限公司 提供