澳洲复活节长周末 收入入账将延迟数天

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【大澳门威尼斯人赌场官网2011年04月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者郑庸澳洲悉尼报导)这个复活节长周末假期,将会使银行账户间的结算延误长达一个多星期,消费者组织为此批评澳洲银行系统的脆弱。

澳洲各大银行均告诫客户说,在4月20日或21日有工资收入或生意上的付款收入的人,可能需要等待一个星期后的4月28日或更晚些时候,才能看到收入真正进到了自己的账户。

假期前付的支票,在联邦银行(Commonwealth Bank),要等到下星期四才能结清,澳纽银行(ANZ)需等到下星期四或星期五,圣乔治(St George)银行需等待下星期五,而西太平洋(Westpac)银行,需等到下星期四或再下一个星期一。跨银行间的电子转账均需等到下星期三或星期四才能完成。即使在同一银行内部不同账户之间的电子转账,除了在联邦银行(Commonwealth Bank)即时完成外,在其它的银行也需要等到下星期三或星期四。

澳洲银行联合会说,这种延误是个全行业性的问题,涉及到所有的银行,但是与其它假日期间的银行作业延期是一模一样的。 “今年,复活节与澳纽军团日合在一起,成了一个为期五天的长周末假期,银行的结算过程将因之延误。”澳洲银行联合会的女发言人韦勒德(Heather Wellard)说:“但从操作上来说,这与任何其它的周末、去年的复活节长周末、圣诞节等澳洲公共假期的情形,并无不同。”

然而,消费者团体Choice的女发言人贾斯特(Ingrid Just)说,这个长周末公共假日造成的银行作业的大幅度延误,暴露出澳洲银行系统的脆弱性。她建议各银行通过升级换代其资讯科技来改善这类问题。她说: “我们可以把人送到月亮上去,事实上那是几十年前就做到了的事,然而我们却不能自动处理某些银行付款作业。”

最近的几个月里,澳洲各银行的付款作业出现了一系列的问题。上星期,国家银行(NAB)经历了又一次付款系统的大延误,迫使该银行的各分行门市不得不在周末开门营业,解决用户的需求,并且银行还承诺对客户所造成的损失予以赔偿。

面对银行作业延误给客户所造成的不便,银行尽可能在付款的结算时间上,予以客户大方的待遇。比如澳纽银行(ANZ)表示,他们的客户从开始转账到转账最终完成的这段时间里,所转的金额仍给客户计算利息,而对账单的付款,从开始付款操作时就算已经偿付,而不论收款方实际收到的时间早晚。

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