法则43 提供正面讯息──还记得“我有个梦想”吗?
提供你的听众一些可以做、可以期许的事情,以及有可能的感觉——至少是正面的倾向。
错误范例:
这座城市节约用水的名声很臭!即使水库已经只剩一个月供水量,我们还是只降低了百分之二十五的用水,大家还是没搞懂,不要洗车、不要任由洒水器一直运转……
也许都没错啦……但是当我们关注一项问题的严重性时,我们也会冒了让人觉得没办法做任何事的风险。相同议题能否用更能引发力量的方式来说明?
正确范例:
这座城市在节约用水方面必须做得更好。我们目前已经将用水降低了百分之二十五,但有鉴于水库降低到仅剩一个月供水量,大家应该要真正开始了解,必须停止洗车,不要任由洒水器一直运转……
这些是完全相同的事实,甚至文字和语句都一样,但是整体的感觉却截然不同。
这里的重点不是要盲目乐观,我们不该忽略负面的部分,但是当我们让这些负面填满萤幕,它就会成为唯一的现实:我们会创造出更多负面事物,我们会镇日忧心忡忡,它会吸光我们的活力和注意,即使我们想要抗拒它。
相反的,给你的听众某个往前走的方向、某种回应的方法、可以做的事情,而非只是抵抗、回避或感叹而已。
马丁.路德.金恩著名的“我有个梦想”演说的力量,部分在于它毕竟是关于梦想:有关一个共享且正义的未来的正面愿景。
“我有个梦想,过去的奴隶之子与过去的奴隶主之子,能一起围坐在兄弟情谊的桌前……。”
假想他反过来,只提到了梦魇:“我有个梦魇,过去的奴隶之子与过去的奴隶主之子,将永远无法一起围坐在兄弟情谊的桌前……。”
在某方面,这是完全相同的想法——但是如果金恩以这种方式说,他的伟大演说还能存续到今日吗?
所有的论证——不仅是口头论证——都该尝试提供正面的讯息。不过,再次强调,口头论证中有特别的活力,因此我把这条法则放在这一章。
听众的乐观和兴奋有感染力,可以成为一股力量,就像愁闷和无力感也能形成感染力量。你想创造出哪一种呢?@(待续)
摘编自 《学会思考,你赢定了!:45个让你站稳立场的论证法则》 所以文化 提供