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中市设新移民专线 空号打不通

【大澳门威尼斯人赌场官网3月28日报导】(中央社记者郝雪卿台中28日电)台中市社会局设置“1725”新移民关怀专线,台中市长胡志强打了居然是空号,社会局发现原来NCC没有“17”开头的专线,重新申请“1925”专线,等核准后再公告周知。

台中市约有4万5700名新移民,为了让所有新移民遇紧急状况或需协助时,可由单一窗口受理及提供完善的咨商与辅导服务,规划“1725”新移民关怀专线。

胡志强表示,社会局设置新移民关怀专线都写在工作报告内,民众也都以为实施了,有人打了这个专线,他本人也打了,但都是空号。

胡志强要求4月1日开始实施,也请社会局考虑,有必要再设置一个专线号码吗?每个业务都一个电话,如路平、路灯、垃圾等,民众就要记很多号码。

胡志强建议,将市府各业务专线电话统一纳入现有的“1999”专线电话就可以了,他也知道“1999”工作人员很辛苦,但辛苦能让民众满意就值得了。如果社会局真要做,他没有意见,但是公布号码同时就应公布实施日期,不能拖延。

社会局表示,原本规划的新移民关怀专线“1725”,因为4位码电话须经过国家通讯传播委员会(NCC)同意方可使用,社会局原已向NCC提出“1725”专线,但NCC表示没有“17”开头的号码,因此社会局再度以“1925”(依旧爱我)提出申请。

社会局指出,等“1925”专线申请程序完成后会立即告知民众,而在过渡期,新移民如有任何问题仍可拨打市府“1999”服务专线,社会局会依其需求提供最快速完善的服务。