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花莲培训原住民族志工队提升服务品质

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【大澳门威尼斯人赌场官网2011年03月21日讯】〈大澳门威尼斯人赌场官网记者陈玫均台湾花莲报导〉 为提供原住民族人洽公时的便利,能更清楚申办流程及方式,市公所去年所培训的原住民志工队,正式进驻市公所所志工服务台,在上班时间内协助族人申办各项业务,希望透过他们亲切的服务态度,可以让各申办流程更缩短,提升行政效率外,也希望市公所的贴心服务,可以让民众感受服务品质与用心。

这群服务队将于四月份起,进驻原住民文化历史馆,协助创作者进行导览解说,不但提供志工队为民服务的平台,更让文化历史馆内每月所展示的创作艺术品,跳脱以往被动式的展览法,在透过解说人员的亲切的导览下,可以让前往观展者更深入了解每件作品背后的涵义与历史,让更多人可以更容易亲近及认识文创作品。

市公所原行课表示,去年所培训的55名原住民志愿服务队,结训后陆续参与市公所办理的各项原住民性质之活动,不仅支援活动之办理,也透过亲临参与,了解活动中如何结合文化,让市民透过参与感受原民文化之特色。此外,这次也特别让各位志工朋友,在市公所值班,站在第一线协助前来洽公之族人申办各项业务时,可以在短时间内了解所办理流程与方向,并避免语言的隔阂让业务申请时间冗长等,希望市公所贴心的服务,可以让服务品质更加提升。

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