【大澳门威尼斯人赌场官网2011年03月18日讯】兔年是“转变”的一年，而“高物价”与“社交／社群”（social）是今年最重要的两大财经关键字。

自从时序转入兔年以来，全球政治、社会以致自然环境频频出现重大变迁，大环境的脉动变化也推动全球财经领域衍生多股重要趋势，是你我所不能忽略的。

一、通货膨胀危机高，百物齐飞涨

中国新年后，几乎世界各地都感受到明显的物价上涨压力，令各国政府与消费者大感难耐。事实上，近年来随着中国、印度、巴西等新兴经济体的快速成长，对各类原物料商品的需求也不断增长，市场供需条件日益吃紧，为物价上涨提供动能；再加上各国政府在过去两年来纷纷采取较宽松的货币政策来刺激经济，反倒因此造成国内货币市场供应过量，并出现经济过热的“GDP虚胖”现象，同时也招来潜伏甚钜的通货膨胀危机；新兴市场的通膨隐忧则促使更多资金转向流入黄金、原物料等大宗商品以求避险，更进一步地推升了物价。

黄金今年已经被喊上突破每盎司1,500美元的天价；原油价格受到中东北非区的民主化运动的影响，预计将继2008年后，再次攻上每桶100美元大关。其他如棉花、铁、铜等物资，也都可能在今年创下历史新高价。

粮食更是如此。根据联合国粮农组织指出，去年12月的粮食价格再次涨至新高点，是2002至2004年间均价的2倍以上。而非食品类的农作物价格，从去年1月到12月，价格涨幅也高达8成。

中国大陆民众更是明显感受粮价压力。尽管中共官方日前公布今年一月份的消费者物价指数（CPI）并未突破5％这个心理关卡，但实际上是来自中共对于CPI 的计算权重方式做出技术性调整、把粮食价格的权重调低所致。仔细来看，1月的食品价格涨幅高达10.3％，其中鲜菜价格更上涨14.4％，令民众大喊吃不消。

加上从去年夏天以至现在，世界主要粮食产区受到旱灾、洪灾、寒灾等极端气候侵袭，粮食农作纷纷歉收。因此今年粮食价格飞涨与粮食分配失衡，可能将为今年的国际社会埋下一枚未爆弹。

二、社群商务超热门，团购力量大

团结力量大，团购折扣大。以Groupon为首的社群团购网站在2008年底问世后，随即快速崛起，打开“社群商务”（social commerce）的商机市场。根据投顾机构Needham & Co估计，过去一年来，社群商务的市场规模成长200％。

社群商务与团购网站之所以火热风行，主因在于这种商业模式可以创造“三赢”优势：一来，可让消费者形成“以量制价”的力量争取获得满意价格；二来，也让业者拥有业绩收入、形成口碑，带来“口碑行销”的效应，创造更多潜在客户；最后，团购网站也可从业者手中赚到手续费。互蒙其利，各取所需。

以Groupon为例，目前拥有超过5,000万会员，并以每月新增300万会员的速度快速成长，其业务范围已经涵盖35个国家、500座城市；同时世界各地也都陆续涌现类似的团购网站。显示这块社群商务的大饼在今年将是最热门的商机。

三、社交网站力可敌国，社群行销受瞩目

在这次中东北非区的民主运动中，社交网站（或称社群网站）扮演了极其关键的动员、组织、联系与传递第一手消息的重要角色。特别是会员人数超过5亿的“脸书”（Facebook），更让人见识到这“世界第三大国”的惊人影响力。

在脸书、推特（Twitter）相继推出后，产业界便已经嗅出社交网站的惊人潜力。雅虎（Yahoo!）也于去年5月收购印尼的当红社交网站Koprol，希望借此让在社交网站领域较晚跟进的雅虎，能在菲律宾、拉丁美洲等新兴市场取得亮眼成绩。

社群网站的方兴未艾，也带动社群行销（social marketing）手法的不断推陈出新，从过去最基本的“关键字广告”，到“分众行销”、“口碑行销”、雇请网路名人撰写文章的“置入性行销”，甚至是在社群网站游戏中做商品行销等等手法，创意百出，社群行销已经成为诸多业者的兵家必争地。

四、行动媒介平台普及，“随身商机”无限

苹果电脑的iPad无疑是去年最热门的消费电子产品。iPad 一推出，众家业者纷纷跟进，各式各样的平板电脑大量问世；加上先前在iPhone带动下而高度普及的智慧型手机（smart phone），等于为消费者布下绵密的行动媒介平台，让人们随时随地都可以“登录上线”，让网路世界更进一步地渗入到日常生活，交织互连。

对业者而言，如此普及的行动媒介平台绝对前所未见，也为业者们提供最佳的行销“天罗地网”，得以加长与消费者的联系时间、加强与消费者的互动关系。社交网站便是这股趋势下的最佳受惠者，其他诸如个人卫星导航、电子报刊等也都陆续应运而生。

值得关注的是，远在非洲、日渐蓬勃的“行动金融”（mobile money）服务模式，正悄悄影响全世界的银行业。这类服务让消费者得以透过手机，完成小额的金融消费或转账工作，无须再本人前往银行或提款机前进行操作，大大增加金融交易的便利性与普及性。部分金融界人士看好这项服务将对全球金融业产生相当影响力，甚至将非洲称为“银行业的硅谷”。

五、iPad、iPhone风行，点燃App经济

App是当前在行动通讯领域最流行的词汇，即可以透过手机下载的各项应用服务程式。而其中的商机，便在于使用者下载时需支付少额费用，从而让这项服务的平台业者（如苹果的iPhone App Store）与程式的开发者可以拆帐获利。

也因此，App数量的成长宛若雨后春笋般蓬勃。根据Distimo公司的数据显示，截至2010年底，iPhone App Store已经拥有30万个以上的App；而隶属谷歌（Google）的Android Market也有超过13个App。而诺基亚（Nokia）的Ovi Store、黑莓机（Black Berry）的App World也都呈现快速成长的态势。

无疑地，App市场是当前最当红的电子商务场域与商机所在。特殊的是，开发App未必需要庞大资金与尖端技术，首重的是创意与巧思，因此相当适合小国、小公司以至个人工作室进场发挥创意、一决高下。App商机，俨然已是各国竞相抢攻的创意经济滩头堡。

六、华人社会房地产狂飙，泡沫越吹越大

自金融海啸后，两岸三地华人社会的房地产市场价格宛如造山运动一样，不断向上推高，今年更被诸多专家唱衰：“房产泡沫可能走向破灭”。

中共国家统计局日前公布，1月份在中国大陆70个大城市中，有68个城市的房价比去年同期出现增长，其中涨幅超过10％的城市就有10个。中国经济研究院的一份调查也发现，8个主要城市里的“地王”每平方米价格均超过1万元人民币，上海的地王更高达每平方米52,855元，令人咋舌。

更令人担忧的是，调查也指出，中国房价的上涨现象不仅集中在省会级城市，也开始向二、三线城市蔓延。

来看台湾。根据台湾内政部公布最新资料显示，台北市2010年第三季的房价再创新高，平均单价达每坪新台币42万元；而“房价所得比”（购屋总价除以购屋者的年所得之数字）也高达11.1倍。一般受薪阶级的年轻人，难以奢想买楼买房。

过去长期乐观看待台湾房市的戴德梁行总经理颜炳立日前也忧心表示，目前台北的房市已经过热、有泡沫化隐忧，许多非豪宅的物件却在业者炒作与投机心理的推波助澜下，喊出豪宅等级的价码，把房市泡沫越吹越大。就连新北市的林口、新庄等地都叫价每坪40～60万不等，甚至比台北市内的价位更高。

华人社会主要城市的房价泡沫化危机，今年将面临最严峻考验。

七、新兴市场持续成长，小心文字游戏

还记得“金砖四国”（BRIC）吗？这个象征巴西、俄罗斯、印度、中国四大新兴市场的创新名词，一度风靡全球财经界数年之久。

今年，新兴市场仍将是推动全球经济成长的火车头，但时过境迁，新兴市场国家也出现程度不等的变动，也促使脑筋灵活的金融投资机构纷纷推出各式各样的新词汇。例如，用印尼（印度尼西亚）取代俄罗斯、将“BRIC”改为“BIIC”；将哥伦比亚、印尼、越南、埃及、土耳其、南非组成所谓“灵猫六国”（CIVETS）；甚至还一度传出将奈及利亚（尼日利亚）、乌克兰、土耳其、南非组合起来，财经记者戏称为“疯癫四国”（NUTS）。

这类文字游戏只会越来越多，但切勿随着投资掮客的三言两语而轻易起舞，更不要被一国表面的GDP成长数字所迷惑，应该深入检视当地的其他各项经济社会数字后再做投资组合的选择，并且提防留意中国、印度、巴西、越南等地的经济过热与通货膨胀问题。

八、社会不平等扩大，消费力与商机两极化

社会财富的分配不平等，正在逐渐扩大，并成为各国政府的担忧课题。

以中国为例，去年拥有百万美元以上财富的中国富豪已经超过41万户，排名全球第三。但是中国的贫富差距却也扩大至新高，2009年中国最富裕的10％人口与最贫穷的10％人口，两者财富差距超过40倍；中国的吉尼系数（Gini coefficient）高达0.47，超越联合国设定的警戒线0.4。

富者越富，贫者更贫，体现在中国许多底层百姓连蔬菜、奶粉、肉类都买不起，但中国却已经成为精品集团路易‧威登（LV）的全球最大消费市场；甚至去年香港苏富比（Sotheby’s）拍卖会上，一名中国人士以每瓶23.2万美元代价，买下3瓶1869年份的法国波尔多顶级Châeau Lafite Rothschild红酒。消费力的两极化，堪称云泥之别。

在这样社会结构下，“向上”发展顶级富豪市场固然是一项商机着力点，但“向下”贴近广大的平民百姓，何尝不是另一片利多蓝海？

例如打进大陆市场的日本“食其家”平价快餐店便锁定中下阶层与上班族为市场主力，秉持“快速”、“简易”两大工作原则来供应产品。在去年的第二、三季内，日本食其家的营收较前年同期成长13.7％，达22.3亿美元；今年的营收更可望超越日本麦当劳。

去年的美国零售业在“一美元商店”（所有商品都卖一美元）的带动下起死回生，从金融海啸的最低点至今已经回涨11.2％。跨国企业P&G近年也改变策略锁定消费力较弱的开发中国家，去年全球营收790亿美元，便有34％来自开发中国家。

随着社会不平等的日益扩大，对“极化市场”的掌握与敏感度将更形关键。

九、节能减碳风行，绿色行销兴起

受到气候变迁、全球暖化影响，全球纷纷强调节能减碳，凡事以“绿色”、“环保”、“永续”挂帅。行销也不例外。

以国家行销为例，2008年金融海啸时期最早破产的冰岛，尽管目前仍处严重债务危机，但该国已经力图振作，并善用冰岛得天独厚的天然资源，打出“绿色冰岛”的新国家形象。

由于冰岛境内全部电力均来自水力或地热，几乎不排放任何温室气体，因此冰岛也以“零碳排”能源为诉求，对重视环保与企业社会责任的欧美企业进行招商。虽然未知成果如何，但冰岛俨然已成绿色行销的重要案例。

十、人口老化，高龄不退休

世界人口结构正在向高龄方向迈进，包括中国、日本、台湾等地也都出现相当迫切的人口老化危机。年轻劳动力的补充不足，也迫使这些国家必须延缓退休年龄，让“高龄不退休”成为重要趋势。根据估计，到2014年，美国也将有近20％的65岁以上人口留在职场中奋斗。

因此，这块“银发工作者”族群从现在起将成为极具潜力的商机市场——他们有积蓄，所以出手大方；他们有年纪，所以重视养生健康与美容保养；他们有生活历练，所以重视品味。

如何抓紧这块高龄市场、开发银发商机，无疑已是各行各业佼佼者的当要课题。◇

本文转自214期【新澳门威尼斯人赌场官网周刊】“自由评论”栏目