TD银行吸客 逾300间分行7天营业

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【大澳门威尼斯人赌场官网2011年02月09日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者施文山编译报导)加拿大道明银行(TD-Canada Trust)已经因为傍晚和周六营业而闻名,现在又准务为顾客提供更多方便。
  
从这个周末开始,全国超过300家分行,超过其分行的四分之一,将会在周日从中午营业至下午四点。
  
道明银行去年十月份宣布了这个计划,但没有指出参与的分行。周一,道明银行宣布在大多地区有60家分行将会参与这个新的七天营业计划。其中包括市中心的一些分行,包括Bay 街和 Bloor街的一家,Queen 街和Lee街在Beach中心的一家,还有Dundas 街和 Spadina街的一家。
  
据多伦多星报报导,加拿大道明银行分行执行副总裁皮科尔(Kerry Peacock)说,该银行采取这个计划是为了回应调查,该行的调查表明,顾客希望银行的营业时间能更适合他们的生活方式。
  
道明银行是加拿大第一家在周六营业的银行,延长了傍晚的营业时间,自比其他银行多营业50%的时间。皮科尔表示,尽管他们已经延长了营业时间,但也不是每一个人都能在午餐时间或傍晚银行关门以前去银行。
  
皮科尔说他们做了研究观察这样做会吸引什么样的顾客,和观察人们在周日都去哪里。这也是为什么在金融区的分行不在周日营业而购物中羽的分行会却会。
  
研究表明,年轻的成年人和多伦多元文化社区,是两个最能可能利用新营业时间的群体。
  
尽管互联网和电话银行日益流行,却永远无法替代营业分行,皮科尔说。对有些转账,或出了问题的时候,顾客需要和营业员直接对话。
  
道明银行不是加拿大唯一一家在周日有分行营业的银行,但它是第一个大规模采取这种行动的银行。加拿大帝国商业银行 (CIBC)1,077家分行中仅有50家在周日开门,蒙特利尔银行 (BMO)在900家分行中仅有19家在周日营业。加拿大帝国商业银行 和蒙特利尔银行都是在2007年开始周日营业的。皇家银行(RBC)和丰业银行 ( Scotiabank)银行都不在周日营业。

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