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桃园县府将成立便民服务中心

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【大澳门威尼斯人赌场官网2011年02月23日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者陈建霖台湾桃园报导)桃园县政府整合1999、县长信箱及一楼服务台等功能将在一楼成立便民服务中心,预计3月1日正式启用。桃园县长吴志扬23日表示,该便民服务中心将由资深同仁亲自坐镇,希望以面对面的方式,协助民众处理各项问题,并请县府27个局处全力配合。

吴县长23日在主管会报中表示,除了加强1999便服咨询服务热线、县长信箱及一楼服务台的功能外,特别在一楼成立便民服务中心,由副秘书长蔡宗烈督导,汤蕙祯参事担任主任,并设两位副主任,以面对面的方式协助民众处理问题,县府27个局处全力配合,上班时间务必要有人待命处理事件,希望借此增加为民众解决问题的管道。

蔡副秘书长表示,协助处理民众问题的人就是县长的代表,也就是代表县长解决民众问题,对于不清楚的问题,立刻请相关局处首长到服务台处理,如果首长不在由副首长代理,因此一定要落实职务代理人制度,以便作立即性的回应,对于受理的案件,也会全程列管。

秘书长叶秀荣表示,便民服务中心由主任、副主任代表县长坐镇,县府27个局处要充分配合,并落实职务代理人制度,上班时间各局处内一定要有局长、副局长或主任秘书等长官留守,该项服务只能成功不能失败。

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