汉堡寒流冰冻 S-Bahn 乘客获赔 30欧元
【大澳门威尼斯人赌场官网2011年02月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者刘明德国报导)上周德国汉堡寒流突降,温度一下从零上变成了零下,雨水也变成了冰雪。2月15日早上快到八点时,一辆几乎坐满乘客的S-Bahn突然停在了离火车总站不远,介于Elbbruecken和hammerbrook两站之间的地方。原因是一段300米长的铁轨侧面,安装电缆(Stromabnehmer)的地方结了一层厚冰,造成火车断电。因为那段路是风口,格外冷,落下的冰雨很快就结成了冰。
由于火车没有了电,所以一点也动不了。车上的乘客几乎都是赶着去上班的打工族,只能坐在车里干等铁路工作人员用手慢慢除冰。在此期间这条连接汉堡南部和火车总站的地铁线只能单线往返。两小时后,车子终于重新开动。直到当天下午两点,这条线路才完全恢复正常。
汉堡S-Bahn发言人对发生的意外表示抱歉,他说,这样的事这辈子第一次碰到。不过,他也为那天在Elbbruecken 和Hammerbrook两站之间耗费了半个上午的乘客带来一个好消息:每位被困乘客可得到一张价值30欧元的礼券,可去S-Bahn顾客服务部领取。用该礼券可在汉堡的50家商店购物。
汉堡的地铁系统由U-Bahn 和S-Bahn两部分组成。两家铁轨都在地上和地下交替换行。不同的是,U-Bahn属于汉堡高铁股份公司Hamburger Hochbahn AG (HHA)所有,于1912年开始运行。S-Bahn(全名是城市快铁Stadtschnellbahn)则属于国铁DB的子公司,S-Bahn汉堡有限公司Hamburg GmbH所有,于1907年运行,是继柏林S-Bahn之后,德国第二老的地铁系统。
对于乘客来说,乘U-Bahn比乘S-Bahn感觉要准时一些,也舒服一些。U-Bahn的车厢经常换新,S-Bahn车厢则一用几十年不换。
汉堡的S-Bahn虽然没有柏林S-Bahn那么多的问题,但和U-Bahn相比,设备比较老旧,管理方式也不甚合理,所以准点到达率比U-Bahn略低。
2010年S-Bahn的正点到达率是94.5%,2009年是93.8%。汉堡U-Bahn2009年的正点率是98.1%,2010年前半年是97.7%(后半年正点率还没公布)。
根据汉堡公交协会的定义,凡是误点时间不超过前后三分钟就算正点到达。
虽然汉堡S-Bahn发言人声称,和其它市内公交运输工具相比,他们的车辆抗寒冷能力特别高。但S-Bahn的电缆安装在铁轨侧面,会在冷天遇水发生结冰停电的情况。而U-Bahn的电缆安装在铁轨下面,所以这类尴尬情况永远不会发生。
在管理方面,汉堡S-Bahn的网络,铁轨和火车分属不同子公司,协调起来当然比较困难,而且几路车在交叉时用同一条铁轨,一旦铁轨某处出了事故,好几路S-Bahn都会受到影响。而U-Bahn是每一路车都用自己的专轨,所以不会发生这类连锁反应。正是上述这些管理和技术方面的差异使U-Bahn比S-Bahn更准时,效益也更高些。
另一个对乘客不利的消息是,几天前,国铁火车司机工会和汉堡S-Bahn,Metronoms和Nord-Ostsee Bahn的工会提出警告,如果工资谈判失败,将举行罢工。届时汉堡及周边小城将有80万上班族受到影响。◇