魅力和魄力是主管成功并受人尊重的两大要素。企业没有优秀的人贡献，企业犹如“止”业；因此企业必须在选才、育才、用人、留才上多做努力，才能追求卓越。您是否合乎有魅力有魄力的条件？让我们一同探讨。

前经济部长赵耀东的名言：“人才必须具备德、才、能、拼才合乎条件。”做生意要有拼劲和力道，否则哪来竞争力。没有拼劲，一切顺其自然，部属缺乏凝聚力和动力，如同一盘散沙，这种主管怎能创造绩效？

美国钢铁大王卡内基的墓碑这样刻着：“躺在这里的人，是领导一群比他更优秀的人。”足见卡内基用人的胸襟和肚量，创造钢铁的奇迹，当然也是用人成功的典范。

台塑王永庆董事长曾经这样表示过，在损益未达平衡点之前，先要重视资金的募集，使能资金充裕；损益平衡点达到之后则要把重点摆在人才的培育以及产品的研发工作，由此可知，企业必须不断地投资人才，培养人才，才能求贤得人，营运顺畅。

日本松下公司社长曾经表示，一个主管在公司规模较小时，要做好以身作则及走动管理，规模较大时，则要建立制度和奖励办法。成为大型公司时，要以感恩的心向员工及社会大众表示感谢。

由此可知，主管在不同的阶段，要有不同的角色认知，才能紧密配合公司的发展。松下同时还设立经营管理研究所训练优秀的干部人才。国泰企业重视“人聚财散，财散人聚”的道理，重视员工奖励，公司得以蓬勃发展有异曲同功之妙。

主管是透过部属把事情做好，因此，要有管理和领导的素养，贵在知人善任，懂得用人。我们常说，小成就靠自己，大成就靠团队。

主管随时要尊重和培养部属，使能适材适所，发挥所长，也要有接受批评的雅量，因为这样才能相辅相成，有容乃大。

此外，更要懂得如何做好时间管理，做好授权，同时能倾听部属的心声，随时为他们提供适切有用的意见解决问题。切记授权是不授责，责任还是在您的身上，要达成目标，毫无借口，这样才能嬴得部属的敬重。

一个优秀的主管，如果有下列要素的配合，一定会更加得心应手：

一、随时因应变局 创新求变

环境在变，我们要能随时变化更新，鼓励部属多思考，运用新的创意，符合消费者或使用者的需求，这样才能业绩蒸蒸日上。

二、扎实经营理念 经营方针

建立澳门威尼斯人赌场官网使经营理念运用在工作上，不流于形式，建立共识，以及优质独特的澳门威尼斯人赌场官网，凝聚公司同仁的向心力。建立企业伦理及公司规范。

三、订定具体方案 策略思考

要达成目标，身为主管，必须要有策略，才能订定达成目标具体可行的行动方案，这样部属才会对您心服口服。

四、掌握成功要素 明确判断

身为主管一定要对机会与陷阱明确的判断。做好控管，配合走动管理，随时到第一线或现场做指挥或领导，随时就在左右的陪伴感，会带给部属无限的信心和温馨。

五、倾听部属心声 尊重意见

尊重部属的意见，多倾听他们真正的心声，会有窝心的感动，部属也一定会以成果相报。

六、提升部属能力 培育人才

有计划的培育人才，让部属也能感受到，这样的互动，爱才之心最感人。因为他会发现公司很有发展性，必定更加努力。

主管看过来！

以下6项是主管的功能，也需要随时检讨并善用，看看在您的工作以及部属互动上有哪些需要再加强？

◆ 规划：做好计划，知己知彼，百战百胜。

◆ 组织：团队共识，大家齐心，黄土成金。

◆ 领导：合作共识，激发使命感。

◆ 用才：知人善任，适材适所。

◆ 留才：重视绩效，成果分享，永续经营。

◆ 控制：追踪考核，奖惩分明。

部属遇到哪种主管最有干劲？

从部属眼光看，哪种主管最受敬重和青睐？身为主管，您做到了吗？您有随时感受到他们真正的需求吗？下列项目提供参考：

◆ 有信念、信心和责任感。

◆ 公司分明，涵养内敛。

◆ 观察力敏锐，有幽默感。

◆ 爱护部属，热心教育部属的主管。

◆ 能倾听部属意见的主管。

◆ 能发挥部属长处。

◆ 分配工作内行，懂得授权。

◆ 公平对待，尊重部属的主管。

◆ 奖赏公平，成果分享的主管。

◆ 懂得骂人的艺术，是激发，而不是责难。

◆ 理解部属问题之所在，即时给予协助。◇