【大澳门威尼斯人赌场官网2月16日报导】（中央社记者杨淑闵台北16日电）行政院消费者保护委员会统计，新年期间仍有消费者去电询问邮购及电话购物，7天内可否退货，似乎仍有业者不遵守邮购和访问买卖7天内可无条件退货的规定，提醒违反可能受罚。

新年促销活动多，消保会统计，新年 6天假期里，合计值班消保官共接获77通电话咨询，并发现期间购物退货纠纷案件最多，接近一半，达36件，其中并有24件是询问购物后7天内可否无条件退货。

消保会表示，上述24件咨询电话中，有4件是邮购、1件是电话行销消费案件，显示仍有业者不遵守消保法第19条第1项规定，邮购及访问买卖可以无条件在7天内退货的规范。

消保会呼吁业者，虽然违反消保法第19条第 1项规定，母法中没有订罚则，不过各地方政府的消费者保护自治条例多有规定，可以罚款新台币10万元以下，甚至未主动告知消费者邮购及访问买卖有 7天鉴赏期规定时，也能处罚业者，提醒业者莫触法。

此外，24件咨询电话中，有19件的消费场所是实体店面，也就是可以见到实体商品的场所。消保官提醒消费者，这类消费案件不适用 7天鉴赏期规范，呼吁民众购物谨慎，不要太冲动。