【大澳门威尼斯人赌场官网12月7日报导】(中央社记者颜伶如波特兰6日专电)俄勒冈州奥斯威戈湖(Lake Oswego)1名妇人向媒体投诉,刚买才1周的三星电视半夜竟发生玻璃底座爆炸,玻璃碎片四处飞散,事后她向厂商投诉竟得到“送回修理”的答复。
葛雷毕尔(Linda Graybeal)接受当地电视台KATU专访时说,新买才1周的三星(Samsung)电视就放在卧室,没想到半夜电视的玻璃底座突然爆炸,把她从睡梦中惊醒。
她说:“并不是破裂而已,是整个爆炸开来,爆炸的威力让玻璃碎片飞得到处都是。”她也表示,碎玻璃四处飞散非常危险,自己可能差一点就瞎掉。
葛雷毕尔说,事发后她向三星投诉,却只收到根据商品保固可以“送回修理”的答复,让她感到非常不能接受,愤而向媒体投诉。
她表示,如果保持沉默,其他消费者可能碰到类似状况而严重受伤,“我不愿看到这样的情况发生。”
KATU报导,今年1月底也有消费者将三星42吋电视玻璃底座爆炸后玻璃碎片四处飞散的景况拍下来,上传到YouTube网站。
另外,在美国消费品安全委员会(CPSC)网站上,可以找到至少1件消费者的申诉案,内容写着三星63吋电视的玻璃底座爆炸,爆炸时电视机并没有开。
三星在回应给KATU电视台的声明稿中说,非常重视这起事件,将会深入调查,“我们已与葛雷毕尔女士联系,与她约好时间尽早前往检视电视机,进一步了解事发原因,在完成实际检查前,目前无法发表进一步评论。”