【大澳门威尼斯人赌场官网2011年12月04日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多编译报导)智能手机及平板电脑的兴起和流行,极大推动移动商务(mobile commerce)的发展,而当前兴起的移动付款(Mobile Payment)为移动商务技术进一步发展推波助澜。手机运营商想在这一前景看好的市场中分一杯羹,纷纷推出各种移动支付服务平台,但最终花落谁手,还要看未来市场的选择。
移动支付交易额激增 服务平台纷纷出炉
今年9月,谷歌在美国推出自己的移动钱包服务,用户用配备与商场收银台通讯的近场通讯(NFC)芯片的手机,在Bloomingdale’s、Toys’R’U等店购物后付费。
近日,Visa也准备明年推出自己的数字钱包服务,让客户网上付费和手机付费更快捷;PayPal也准备明年推出自己的移动网上支付服务;据悉美国AT&T、Verizon和T-Mobile等也投入1亿多,纷纷打造自己的移动支付平台。
上周四,加拿大黑莓制造商RIM公司和西班牙手机运营商Telefonica也宣布在西班牙推出移动钱包服务试点计划。
英国Carphone Warehouse今年11月推出的移动支付平台MMN,很快也会面临英国3大移动运营商推出的支付平台的强烈竞争。
据《环球邮报》报导,Juniper研究公司数据显示,今年移动支付交易总值预计高达2,400亿,未来5年内预计还会增长3倍;据IBM分析,最近的黑色星期五和网购星期一疯狂购物期间,美国移动支付总值翻了3倍,占黑色星期五销售额的9.8%;英国IMRG研究公司预计,今年圣诞节购物潮期间,英国消费者手机支付预计高达16.4亿英镑。
从这些数据来看,谷歌、PayPal、Visa和主要手机运营商积极推出各自的移动支付服务,积极抢占这一油水颇丰的新兴市场,一点都不奇怪了。
美国Forrester研究公司分析师预计,到2016年,消费者可能出门不需钱包,就可通过手机支付多数日常消费。
英国CCS Insight研究公司分析师格朗格(Digantam Gurung)表示,购物时,只需将手机在支付终端刷一下,手机屏幕上就会显示一个小收据,表示支付通过,简单又方便。
花落谁手 看市场选择
目前,哪家移动支付服务会最终胜出,还很难说。日本Celent 研究公司分析师Zilvinas Bareisis警告,层出不穷的各种移动钱包服务,可能会在零售商之间造成混乱。商家在做这项技术投资之前,还要观望一段时间,看谁是最后赢家,才会做出投资,因此这个选择过程会很漫长。
英国Monitise移动银行平台软件开发公司执行官卢基斯(Alastair Lukies)表示,在这股大潮之下,许多公司都在开展各种形式的合作。
如Visa就开展了多项技术合作,如把自己的电子支付技术授权给谷歌,同时也和Monitise进行技术合作,就是为了保证将来无论谁胜出,自己都会占一席之地。
欧洲Visa移动开发部总裁哈里斯(Mary Carol Harris)表示,现在谁也无法预测5年后这个领域会什么样,届时肯定有人出局,公司现在就是找对正确合作商,并在许多方面都要插入占一席之地。
专家预测,NFC技术由于支付时只需简单的点击一下就能完成支付,会成为移动支付技术的基石,但许多消费者对NFC技术还很不信任。
格朗格表示,尽管麦当劳和英国Eat三明治已经安装无触式支付终端,但自己在这些店消费后,到结账时拿出手机支付时,许多店员还是很诧异,当自己是外星人,目前只有一家店倒是没把自己当外星人。
英国Gemalto智能卡公司最新一项研究指出,英国近半消费者担心NFC手机一旦丢失或被盗后,可能会被小偷拿去狂刷。
目前市场上仅三星Galaxy Nexus手机配备NFC技术,预计明年黑莓、诺基亚和HTC手机会推出一系列NFC手机。
另一方面,许多公司还在就移动支付收入分配和消费者数据控制等关键问题进行谈判,这也是移动支付的真正问题所在。
英国Greenwich Consulting研究公司行政总裁休伊特(Fred Huet)表示,支付行业通常利润较薄,真正赚钱的还是如何丰富交易本身,忠诚卡和优惠券就让人们充分了解,消费者真正需要的是什么。
(责任编辑:林妍)