面对就业市场的不景气、人力市场的激烈竞争，要如何在这之中闯出一条康庄大道？你，准备好了吗？

你是否曾有过这样的感叹：好不容易获得的面试机会，却因一个不小心就让录取通知不翼而飞了呢？俗话说得好：“知己知彼，百战百胜！”其实只要掌握面试要领，应对时从容不迫，就能帮助自己适时展现优点，从此不再害怕错失工作良机！

第一招：事前了解工作性质

不同行业有不同的需求，以银行业为例，富邦金控赵襄理表示：“银行业比较拘谨、制式化，所需人员需具专业性与稳定性，并特别重视证照。”你可在面试时提出相关的工作经验、所学有关该工作的专业知识、自己对未来的期许与进入该公司的职业规划。

同一公司里还有许多部门，各个部门需要的人才特质也会有些不同。例如理财专员除了要具备专业知识外，个性上要比较外放、较能亲近人群；而一般银行柜员则比较沉稳不多话。所以在面试前还是要先了解所应征的工作性质需具备什么样的人才，再去琢磨面试细节。

第二招：仪容整洁印象好

男生部分以深色西装搭配西装裤，若是衬衫则务必系上领带，而衬衫颜色以浅色系为主，鞋子以绑带皮鞋为佳，鞋头不宜过尖。女生部分以深色套装为主，若为裙子尽量接近膝盖不宜过短。

1.发型

男生头发不宜过长，尤其是浏海不宜遮住脸。女生中长发建议扎马尾看起来更有精神，短发的话梳整齐即可。尽量不染发，若要染发建议染偏深、暗的颜色，能给人一种较稳重的感觉。

2.妆容

男生不宜化妆，但要保持脸部整洁，女生可画淡妆，但不宜浓妆艳抹。

第三招：微笑问好有礼貌，坐姿端正眼神明

面试官通常会从一进门时就开始观察面试者，前IBM高级业务林秀璟建议：“进入前一定要先敲门，经允许后才能进去，并说谢谢且与面试官问好；若有椅子也要主动询问是否能坐下，且坐姿要端正，背挺直，切勿靠椅背，女生双脚并拢或双腿倾斜，双手交叠放在腿上；男生双脚自然打开双手分别放在腿上。

切记无论男女皆不能抖脚。肢体方面，男女动作不要太大，女生可以较温柔。口语方面，说话速度可放慢，陈述自己时愈自然愈好，切勿用低俗又无礼的语言，或时下年轻人的火星文。回答面试官问题不宜想太久，回答时保持微笑并正视面试官的脸，眼神勿飘移不定。

在面试前先自己模拟面试官可能会问到的问题，并先想好如何回答，可使自己在回答时更有自信。面试结束后微微弯腰45度跟面试官道谢，并向面试官表示很有荣幸能到贵公司面试，且希望有机会可以进贵公司服务，然后轻轻带上门离开。

第四招：自信不可少，个人经历勿夸耀

面试的要诀其实就是要有自信，要相信自己拥有别人没有的特质与专业，要有自己可以胜任这份工作的信心，让主管看到你最好的一面。

除了要有信心外，也要了解自己的自传与经历，例如在大学时获得何种奖项，主管看到时可能会想要知道其内容或故事，所以要借此机会好好表现自己，不要错过此机会。

另外，面试官会藉由问问题来了解面试者的个人特质，在回答任何问题时，切记要着实回答，勿夸大事实，更要懂得适时谦虚，即使真的很厉害，也要补上一句：“会有这些成果都是因为有家人和伙伴的支持和努力”。

第五招：万全准备免尴尬

面试前应做足万全准备。了解自己所面试的公司名称、工作职称以及公司的文化、传统等资讯，切记不可对这家公司一无所知，这样代表你事前没做好准备，没有非这家公司不可的精神；而且如果没有注意到公司的忌讳，会使自己酿下无法弥补的错误，导致面试尴尬与失利的状况。

另外，也建议应试时不妨准备一本小册子，随时把主考官谈话的重点记录下来，让对方看见自己愿意学习的心。

第六招：实问实答不欺瞒

面试中常见问题就跟我们从小到大所考的作文题目一样，例如像是“在你人生中最印象深刻的事”、“让你最感到光荣的事”等等。还有些考验应试者品行的实务问题：“如果企业或部门发生困境你的反应如何? 如果今天公司连续亏损，在财务单位的你，你的主管或总经理怕被上面知道，叫你做假账你会怎么办？”

当被问到专业的问题而无法回答时，其实不妨告知面试官：“有关这个问题，我不是很清楚，所以无法回答，但我很乐意学习。”前IBM高级业务林秀璟表示：“诚实表达并且具有学习热忱的表现，比随便乱答好多了，且绝对是可以加分的。”

第七招：分清是非善恶，忠实表达自我

面试官的喜好是影响面试成绩的一大因素，但有些问题很难判断回答是否是他们想要的答案，所以不必特别思考面试官想听到的答案，而是分清是非善恶，忠于自己内心真实的想法。

前IBM高级业务林秀璟说：“曾经有个年轻人在面试时为了迎合面试官的要求，而去做违反公平正义的事，误以为这样就会被公司录取，结果他没被录用，就很生气的去找这公司理论，才知道面试官只是想测试他的品行，且表示只会录用品性良好和不会做愧对于公司的事的人。”

第八招：面试结束 寄发感谢信感谢企业提供面试机会

富邦金控赵襄理表示虽然此举与是否较易被录取没有绝对关系，但他也补充：“若有做这个动作，在未来如果有新的工作机会，也许会想到你。”

而前IBM高级业务林秀璟建议大家寄发感谢信是需要的，她表示：“也许你今天没这个机会，因为他们找到更优秀的人才。可是谁都无法预测，将来会发生什么事，可能一个月后公司又有一个职缺，他可能第一个想到你，就叫你去上班了。”

除了面试八大招之外，最后建议各位读者，如果在就学期间便能从事与未来行业相关的工读，借此累积经验，学会与人应对的礼节及变通能力，对将来就业是绝对有帮助的。

另外，尽量考取能与工作连结的证照，但不用很在意证照成绩要如何取得高分，重要的是把专业转化成自己的东西，才是真的能融会贯通！

你都记住了吗？

面试 8大招

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