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领队迟到误班机 旅客气愤获赔

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月3日报导】(中央社记者邱俊钦桃园机场3日电)国内一家旅行社所举办的越南团,原定今天出发,却因领队感冒,赶不上飞机,团员行程受阻,有人生气地表示不去了,旅行社则紧急出面安排其他班机衔接。

国内一家旅行社所举办的越南河内旅行团,原定上午8时25分搭机前往,23名团员一大早赶到机场集合时,不仅看不到谢姓领队,眼看登机时间越来越接近,心急如焚。

随着时间流逝,旅客确定搭不上飞机,干脆在机场等待不知何时才会出面的领队,直到9时,终于看到急奔赶到的谢姓领队,旅客火冒三丈,抱怨从来没有参加旅行团,却遇到这种领队。

领队弯腰赔罪并无奈说,因为感冒而身体不适、睡过头,希望所有团员能给他一次机会,让他好好弥补。

领队紧急通知旅行社后,旅行社除了愿意赔偿每名旅客150美元外,并将协助旅客搭乘下午出发的另一航班,衔接往后行程。

旅客气愤难消,有人决定取消行程,其他准备继续参加旅程的游客,被迫在机场等待下午的班机。

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