使用正确的沟通语言，是促进亲子关系的不二法门。做为父母，有时我们会说错话，让孩子感到伤心、愤怒或困惑。育儿网站（Parenting.com）近期列举一些父母常犯的言语过失，希望父母能有更亲切、温和的选择。那么，哪些态度、哪些话语是父母应尽量避免使用的呢？

我很忙 不要吵我

当父母正在忙碌时，经常对孩子脱口而出：“不要打扰我！”“我很忙！”这两句话看似平常，却会成为孩子思想行为的一部分。根据美国阿肯色州汉茨维尔市（Huntsville）的奥索卡（Ozark）语言研究中心创始人埃尔金（Suzette Haden Elgin）指出，这些讯息将使孩子觉得和您说话是无意义的，因为您总是把他们赶走。若父母在孩子小时建立这种模式，当他们长大时，可能不太告诉你有关他的事情。

因此建议父母，当您全神贯注于某件事情，或压力过大时，可预先设定一些规范。例如对孩子说：“妈妈必须完成这件事情，所以我需要你静静地画图，当我做完，我们就去外面。”但家长必须注意，一个幼童或一个学龄前儿童都不可能自得其乐超过1小时。

不准哭 不要闹

“不准哭！”“不要难过，不要像一个婴儿一样。”“现在，我们没有理由害怕。”诸如这些语词，是父母常告诉孩子的一句话。但父母往往忘了，幼童总是无法用文字清楚地表达自己的情感，他们真的会因为太生气而哭，或者是真的感到害怕或难过。

美国佛州劳德代尔堡（Fort Lauderdale）诺瓦东南大学的格拉瑟（Debbie Glasser）博士认为：“对孩子说‘不要’，不会让孩子感觉更好，还可能使孩子认为自己的情绪是不合理的，或误以为害怕及难过的情绪是不可以的。”

你为何如此……
把孩子贴上负面标签是欺骗孩子的行为。有时，孩子可能无意中听到大人在谈论：“她是我害羞的小孩。”“你对凯蒂为什么那么吝啬？”“你怎么如此笨？”年轻的孩子们无疑地相信他们所听到的，这些无心话语却会造成他们的自信心受损。大人们较好的讨论方法是说出一个具体的行为，以取代关于描写孩子个性的形容词。例如：“你告诉大家不要和她一起玩时，凯蒂会感到受伤，我们如何让她感觉好些？”

你要跟姊姊一样

将孩子与其他兄弟姊妹或朋友“比较”，期望他们作为孩子的榜样，往往容易弄巧成拙，因为您的孩子是他自己，而不是哥哥、姊姊或邻家的山姆和珍娜。

父母互相比较孩子，并为他们的发展阶段或行为找一个准则，这是很自然的事，但是不要让您的孩子听到你在互相比较孩子。互相比较孩子无助于行为改变，对于她没有准备好的事（或不喜欢做的事）施压，可能会让小孩感到困惑，会使他的自信心受挫，他也很可能怨恨您或故意做出唱反调的事。相反地，父母应该尽量鼓励孩子目前的成就。

当父母用心体会、倾听孩子的心声，并藉由陈述孩子的真实感受，您将教会他什么是“了解别人的感受”，这也将使孩子学会用自己的话表达自己的情绪。最终，孩子遇事哭闹的情绪即可降低，转为描述自己的情绪。

举例而言，父母可以体谅的对孩子说：“当贾森说他不想当你的朋友，这一定会让你觉得难过。”“是的，当他们不再待你如朋友时，这高涨的情绪是很可怕，但是我保证，我不会放开你的手。”

你怎么会不知道……
如同把小孩拿来互相比较，父母不经意的嘲笑也可能刺伤小孩。“我不敢相信你这么做！”“你难道不知道吗！”这些话对孩子而言，可能隐含的讯息是：“你是个令人讨厌的人，你永远不会做好任何事情。”其实，学习是尝试和错误的一个过程，嘲笑的话有时既没效率，也不会有帮助。父母若将这些嘲笑的话语转化成较具体的例子，如：“如果你这样做，我会更喜欢它，谢谢你。”也许更能让孩子接受。

再吵我就打屁股……
家长育儿的过程，若遭遇孩子的抵抗，容易用威胁态度来平息，但这通常很少奏效。根据美国新罕布什尔大学的社会学家斯特劳斯（Murray Straus）说：“不管你采用何种纪律，一个两岁的小孩在同一天重复犯错的概率是80%。”即使是年纪较大的孩子，没有任何一种纪律策略每次都立刻成功。因此，父母改变策略、方向，胜过口头威胁和打屁股等会造成负面结果的话。

等爸爸回来你就……
当孩子犯错时，立即的处理可提升纪律的效果。延迟的纪律很可能使孩子忘记自己犯过的错误。而等待第三者的处罚，也可能让孩子误会可能遭受更糟的处罚，使第三者扮演黑脸的角色。同时，把责任推给别人也可能削弱你的权威，让孩子觉得：“如果妈妈不打算做什么，我为什么要听她？”

快点！别慢吞吞
如果每天歇斯底里或跺脚，表现出急迫态度，会使孩子感到内疚、不舒服，但不会激发他们动作更快。家庭治疗师科尔曼（Paul Coleman），在《如何和你的孩子说话》中提到：“无论我早晨如何忙碌，我不想在孩子脑海里留下充满愤怒的最后影像。无论发生什么事，我都不会大叫或翻白眼，即使孩子打翻麦片或在出发前找不到东西。”透过冷静的方式使孩子加快脚步，更胜于恃强凌弱的叫嚣。

非常好！你真聪明
通常，赞美是一种正面的能量，也是家长们鼓励孩子最有效的工具之一。但含糊不清和恣意的赞美，会让孩子误以为做些小事便能被称赞，进而忽略称赞背后付出的实际努力。因此专家建议，父母给予孩子的赞美要针对孩子的具体行为，而非孩子本身，必须让孩子明白获得赞美是需要有具体努力的行为，喝完一杯牛奶这种本分的事并不会得到赞美。◇