办公室的陈设是否能够呈现出公司品牌形象呢？

杠杆系列书籍的封面图片，都是在我的办公室拍摄。但这本书是个例外，封面使用友人所经营，在夏威夷非常知名的Clarence Lee Design公司的照片。

因为“设计风格＝品牌形象”，所以我也对办公室的摆设有所坚持。

当然我不只注重自家公司的办公室陈设，也会特别留意投资公司的办公室环境，尽量选择有品味的公司进行合作。因为办公室的装潢摆设，就是重要且不可或缺的品牌形象要素。

不论是食品或文具公司，只要是以贩卖商品为主的公司，都应该针对商品进行投资，所以即便不那么讲究办公室也无所谓，或许一开始还是要先集中心力在商品上。

但如果是提供服务、专业知识资讯的公司，以提供“肉眼看不见”的东西为事业主体，最好还是多注意办公室的环境形象。这就和推出洗发精商品时，会特别注重商品外观的想法差不多。

就算公司能够提出非常周详的企划案，但在双方订定契约前，对方前来公司拜访却发现办公室环境简陋不堪，没有任何品味而言，会让对方萌生：“和这家公司合作赚不到什么钱，会不会发生问题？”的危机意识。

但是只要办公室摆设能让公司品牌加分，就能够让公司外部以及内部产生好处。外部好处是不仅能够让顾客产生好印象，公司招募职员时也比较能够吸引人参加。

而内部好处则是因为有舒适的工作环境，能够提升职员的生产力以及工作干劲。像是Google和日本的Y-CUBE都是成功提高了公司设计的话题性，因而建立公司品牌形象的例子。

当然，不可能因为公司内部的设计装潢，就打响公司品牌，一定还要有其他复合因素才能成立。

但是就经营的观点而言，有独特流行设计的公司，能够以“让人会想认真工作的办公室陈设！”等方式，吸引到媒体的注意。

即便公司业绩不错，但有其他几家同业竞争公司，也可以换个角度“加强其他方面”做为树立品牌的思考出发点，检视办公室整体环境。

如果你的公司是服务或咨询性质，因为不能直接看见商品，更应该将办公司当作品牌的外观门面之一，多花些心思在办公室的装潢设计上。

当然还是要以信赖感以及优良的事业内容为大前提，那些不能以肉眼看到商品外观的事业，如何建立品牌形象才是特别需要重视的部分。

即使是小公司，也能藉由些微的投资花费，得到巨大的成果。

与其砸大钱更换两百位职员的椅子，还不如花钱更换约二○位职员的桌椅，以及准备接待客户的桌椅环境，这是相较之下比较不花钱和时间的做法。

所以贩卖商品的公司，要尽早思考并着手布置公司的办公室装潢与设计。

是否有为商品广告？

近年来有许多小公司，在创业初期就决定经营品牌形象。虽然这是正确的判断，却会因为用错方法，而无法呈现出效果。

而这些经营者就是抱持着“树立品牌＝广告”的典型想法，但由于这部分存在容易混淆观念的地方，要特别小心注意。

能够以广告做为建立品牌形象的手段，而得到回馈利益的只有大企业。不具知名度的公司，只会在报纸上出现那么一次，即使想要砸重金全面打广告，恐怕也会是零效果，更别提刊登小广告会有怎样的效果了。

有些经营者只要一赚钱，就会产生“要立即刊登报纸广告和电视广告！”的心态，但是只刊登一次是白白浪费钱的行为，因为大众传媒具备“想要打开知名度，就必须付出相对金钱，才能产生极大效益的特性”。

换句话说不具知名度，又想打响品牌名声的公司，就必须付出大笔金钱，才能换得持续广告的机会。

“从这一期的获利中拿一千万日圆出来，即便只能刊登一次广告也好！”

如果是在年轻的新兴事业上班的经营干部，很容易就做出这样的判断，但如果不将这笔钱用在广告上，而是利用这一千万进行“能够真正建立品牌知名度”的投资，效果应该显而易见。

舍弃“树立品牌＝广告”的旧有观念，并谨慎思考何谓符合企业规模的宣传方式，这才是所有经营者要追求的目标。

对不具知名度的小企业而言，最能够显现出品牌特性的方式就是宣传，也就是以何种方式登上媒体，如何不以广告委托人身份和媒体打交道，这些都是建立品牌形象时最重要的部分。@(本文结束)

摘编自 《杠杆管理》 商周出版社 提供