【大澳门威尼斯人赌场官网2011年10月17日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者金靖、陈静慧报导）近日，因不满淘宝商城10月份出台的高额收费新规定，淘宝中小商家汇聚在“YY”语音平台上，以“团购”为理由向淘宝大商户发起大规模网络攻击。由于马云及淘宝方面不退让，数万中小卖家及买家聚集在YY上不肯散去。

中小卖家组织发起网络攻击

10月10日，淘宝商城颁布收费新规定，大幅抬高商家2012年的年费和违约保证金5倍～15倍，此举引起淘宝中小商家的不满。10月11日，中小卖家及部分买家在YY语音平台成立了34158频道“中国网商维权协会”，向淘宝宣战。他们利用淘宝商城的规则，通过短时间大量拍下商家宝贝、大量恶意评分和集中退款的方式，向大卖家展开了有步骤有计划的攻击行动，以此向淘宝施压，令其改变新规定。

此举已经导致商城数个大卖家商品全部下架，店铺陷于停业。YY34158频道人数最高时多达5万2千人。12日起，每天都有人到杭州淘宝总部拉横幅抗议。

面对众多中小卖家的抗议和网络攻击，阿里巴巴集团主席兼CEO马云回应称：“我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。”马云坚持认为，提高服务费和保证金有利于提高商品和服务品质，是杜绝假冒伪劣的好方法。

在YY34158网商维权频道，有买家称，自己以前曾买过淘宝大商家的品牌服装，穿一段时间后反而掉色、缩水；后来买中小卖家的服装反而质量很好。亦有小商家揭露，淘宝“韩都衣舍”等品牌并非都是进口正品而是广东货，认为马云以抬高服务费来保证质量纯属借口，其真正目的是踢出中小商家。

淘宝商城则声称绝不会因为威胁、恐吓而轻易放弃。据悉，淘宝商城已经向警方报案，并称将会采取技术手段，为正常经营受到干扰的合规店家提供相应的帮助，使其尽快恢复交易秩序。

大澳门威尼斯人赌场官网记者在YY34158维权平台期间发现，维权平台高管多人被黑，频道公屏被黑客发送木马链接，有高管表示，有人假冒其名向YY成员发出威胁等。

随着矛盾升级，中小卖家继续对淘宝大卖家进行网络攻击，至15日已经发起18轮攻击。许多大卖家纷纷沦陷。

12日，多玩公司YY语音聊天软件方面发表声明，极力劝说抗议活动的组织者，希望他们在法律允许的范围内，用合适的办法建立起与淘宝的沟通渠道。

“有些媒体说这些人是网络暴民，但是他们实质上是社会上的弱势群体。这些活动组织者，都是一些普普通通的淘宝店家，主要是比较弱小的中小店铺经营者。他们在淘宝如今大规模的平台管理制度变更过程中，又是极度缺乏话语权的一批人。他们没有能力或者机会参与淘宝政策的制定。但他们又是受到影响最大、人数最多的一批人。”多玩公司称。

16日，34158中国网商维权协会的导购“小鱼”称多玩公司YY压力很大，平台高管们压力也很大，但是他们都认为中小卖家属于弱势群体，所以他们依然在坚持。

律师：攻击属无奈之举

互联网知识产权律师周宾卿接受大澳门威尼斯人赌场官网记者采访时表示，“攻击”无疑是一种网络示威游行。这种伤害其他无辜商家的行为，虽不值得效仿但也是众多无权无势中小卖家与淘宝进行抗衡的无奈之举。中小卖家对马云的指责，用得最多的词就是“卸磨杀驴”，因为淘宝的起价是广大的中小卖家抬起来的。

周宾卿认为，商品质量是不能靠高额的服务费及保证金来保障的，相反高额的收费反而会促使商家“低价进、高价出”销售假货牟取高额利润，“在山寨大国，这些金钱手段真的能解决这些问题吗？”

关于淘宝商城的商品和服务，他谈出自己的体验：一是价格贵，毕竟商家承担这么些成本和费用，终究是要转嫁给消费者的。二是服务差，因为针对商城卖家，买家没有评价功能，在这一点上，消费者对商城的卖家比起集市卖家更少了一点后续的评价制约。

责任编辑：姜斌