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美零售业认清新现实 低价折扣清库存

【大澳门威尼斯人赌场官网2011年10月14日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者张东光编译报导)在这个失业率居高不下、房价下跌、家庭负债增加,以及物价油价双双上涨的衰退时期,美国零售业者已深刻体会到:许多顾客的消费行为已转为谨慎,他们会避开昂贵的标签,会特意收集折价券,趁业者低价促销时买进生活必需品。

《路透社》报导,为了因应这个消费者缩衣节食的新局面,可口可乐等厂商推出了价钱更低的小包装产品,部分零售商停止在年底销售旺季征人的动作,更多的店家增加低价的自家品牌,有的则提供刷卡折扣的优惠,希望对业绩多少有所帮助。

沃尔玛执行长杜克(Mike Duke)在近期的法说会中表示,领薪购物的现象较以前明显,购物者会在领取薪水后立刻消费,此后到月底前过着苦哈哈的日子。



沃尔玛执行长杜克(Michael T. Duke)

(图片来源:MANDEL NGAN/AFP/Getty Images)

咨询机构IHS环球视野(IHS Global Insight)的资深经济学家克里斯托福认为,受到薪资僵固、物价膨胀和油价高涨的影响,“消费者脆弱、疲惫又生气”。

投资机构KeyBanc Capital Markets的零售业分析师陆马(Ed Yruma)说,他追踪的16家连锁零售商中,有8家的库存上升速度超过第二季的营业额。这是一个不好的兆头,显示连锁商店如果要打折出清存货,其利润将会进一步被挤压。他认为:“零售商促销的唯一利器只能是折扣。”

据报导,沃尔玛20%的客户没有银行的账户,沃尔玛正考虑是否跟进希尔斯百货与玩具反斗城的做法,恢复2005年取消的预购服务,以提振今年耶诞假期的业绩。

塔吉特(Target)则采取不同的策略,一年前该公司换发客户信用卡与签账卡时就提供他们5%购物折扣,执行长史登恩哈佛(Greg Steinhafel)说,使用刷卡购物的消费者,每次来店消费的金额增加了近50%。另一家折扣商Lowe’s也于今春跟进,提供该店发行的信用卡5%购物折扣。

史登恩哈佛表示:“顾客删减开支,为了省油钱将购物次数浓缩,通常不会做随性的购买。”

零售商“一元将军”(Dollar General)的执行长列凌说,当前的经济环境让两种形态的顾客到一元商店消费。其一是受到油价与物价的挤压,只得来所贩售的品牌商品较竞争者便宜的一元商店购物。为此,该公司推出小包装产品因应。

第二种是“喜新厌旧型”的客户,他们有能力到别的商店购物,但他们选择到一元商店消费。列凌表示:“他们是全新的客户,他们厉行节约并聪明地采购。”

(责任编辑:毕儒宗)