【大澳门威尼斯人赌场官网2011年01月08日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者王镜瑜屏东报导) 据屏东县政府发布消费纠纷统计资讯，99年全年受理之消费纠纷申诉案件排名前3名之纠纷类别分别为：休闲旅游住宿类(324件)、运输通信类(105件)及补习类(39件)。

相较于 98年的前3名：运输通信类(108件)、金融保险类(84件)及休闲旅游住宿类(67件)，99年休闲旅游住宿类取代运输通信类成为纠纷最大宗来源。

城乡发展处指出，99年县府受理之消费申诉案件中，排名第1的是休闲旅游住宿类，占全部案件之40﹪。由于恒春镇觅静田乡野民宿无预警歇业，致使住宿票券无法使用之消费纠纷事件成为该类纠纷暴增之原因；其他有关旅馆民宿等住宿纠纷越来越多，可见国人逐渐重视休闲旅游活动外也更加重视自身权益。

为避免发生消费纠纷，参观旅展时，应注意3大事项，首先确认参展摊位是否揭示合法业者标章或证照；工作人员是否配戴工作证或职员证；最后，消费者选购住宿、餐饮、旅游及泡汤等礼券，应有履约保证机制，且其具体内容及期限应与所提供之服务内容相当，以落实保护消费者权益。

城乡发展处表示，参观旅展或逛街购物，如遇有消费疑义或争议时，可向行政院消费者保护委员会或消保团体咨询或申诉，亦可拨打“1950” 全国消费者服务专线电话转接各县市消费者服务中心，或直接向各县市政府消费者保护官请求协助。

申诉时可用书面或网路填具“消费争议申诉表”的方式提出，并清楚提供申诉人与被申诉对象的真实姓名、正确的联络地址、联络电话以及事实经过的描述，并附上相关的证物，如收据、发票、契约、广告或照片等与消费争议发生时有关的资料。