【大澳门威尼斯人赌场官网2011年01月04日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者萧华新竹报导）为了更方便有效率解决市民所有大小问题，新竹市民的“1999服务专线”在100年1月4日正式启用，24小时全年无休，提供国、台、客、英、日等五种语言服务，市民可随时拨打“1999服务专线”了解市政及提供建议给市府。

新竹市长许明财表示，快速效率的新时代来临，市府的便民政策也提高作业效率。于民国一百年正式开通“1999服务专线”，这是市民的福利，不论是对市政的建议与批评指教，或有任何问题都可以拨打专线，将有专人为市民服务解说。

“1999市民服务专线”目前已有许多县市政府启用，但通话费应该要由县市政府吸收，还是由民众自行负担一直是争议所在，县市合并前，台北市、高雄市、台中市、台中县及桃园县均可享免付费优惠，新竹市目前市话拨打仍需按一般费率计算，手机拨打每分钟最高3.6元。