【大澳门威尼斯人赌场官网2011年01月31日讯】（ 大澳门威尼斯人赌场官网记者李平编译报导 ）《加拿大医学协会学刊》最新发表的多伦多大学和杜克大学研究指出，对于病患的情感需求，专业医生90%都会忽视或无视，在对人类情感需求反应上需要进一步培训。

研究人员指出，同理心是理解他人情感经历、并让他人知道自己有同感、同时又能做出有效反应和支持的一种能力。但在实际工作中，很多医生很少对病患表达口头上的理解和支持。

研究援引最新一份研究：研究人员对美国一家医院137件医生与肺癌患者之间的咨询对话记录进行研究，发现病人表达恐惧、忧虑和害怕共384起，医生只对其中39%（甚至只有10%）表达同理心。

其中一起对话中，医生告诉肺癌确症病患整个肺部要拿掉时，问“行不行？”病患答：“好的，是最坏的打算。”医生答：“是的，是最坏的打算，很有可能要拿掉。”

文章首席作者、玛格丽特公主医院肿瘤科专家、多伦多大学医学院教授伯克汉姆（Robert Buckman）指出，对近51名肿瘤科医师和270名癌症晚期病患之间的400件视频研究发现，当病患表达“我没希望了”等焦虑情绪时，只有22%医生有所反应；80%的情况下，医生都不知道怎么表达情感支持。
他指出，医生的同理心支持，能有效减少病患焦虑和忧郁，更有可能配合治疗，而少些抱怨，但许多领域对于沟通和同理心的培训都比较落后和缺乏。医学院学生很忙，要学的东西太多，没有时间学人类情感之类的东西。学知识和技术的确很重要，但学习人类情感也很重要。

他指出，医生认为同理心是天生的，其实不是这么回事，同理心沟通是可以学习的，只要花半天时间培训就可以获得的一种技能。

他说，例如对于病患焦虑，医生可以说“我刚才说的，的确让人沮丧”，或“这消息让人很受打击，是不是？”具体怎么说，要看当时病患具体情感流露，看焦虑来自何处，然后向病患表达自己也非常理解。

38岁的马切多（Lisa Machado），是一名两个孩子的母亲，2年前诊断得了慢性粒细胞白血病，其实这种病可以治疗，但对自己来说，还是非常可怕，幸亏碰到好医生，能够得到及时治疗和支持，现在病情有所控制。她说：“病人脑袋里认为病情很可怕，医生通常忽视这一点，不管病人的担心是否合理，但他们真的很害怕。”