电子邮件是大家都会使用的数位通讯工具，那么，你有没有想过如何正确的使用电子邮件来培养关系、经营人脉呢？还是你以为常常转寄信件就表示你有在使用电子邮件交朋友呢？其实透过电子邮件来管理人脉与行销自己都是有效的，为什么会有效？因为：

1. 方法简单快速

2. 最少成本持续曝光

但是大家都很怕电子邮件中的广告垃圾信，我们自己收到这类邮件都会觉得很烦，别人当然也是，因此，我们就要学习正确的邮件使用方法，这样你就可以在不打扰的情况下顺利完成数位曝光。

01.用Email让客户获得你的专业与现况

“当客户有需求的时候，你要让他可以第一个想到你！”

这真是我们都梦寐以求的境界，但是要如何办到似乎很难？其实“一点都不难！”为什么大多时候客户在有需求时都不会想到你？那是因为他根本不认识你、不记得你、不清楚你有什么专业！

很多人以为见过面、讲过话就算是互相认识，但是却忘了认识归认识，真正有需求时如果对方并不了解可以“利用”你，那即使你们是好朋友，对方说不定还是不会找到你！

因此，平常就应该利用像电子邮件这种简单易用的工具，让对方了解你的专业在哪里？你做了哪些有用的事情？对方知道你有哪些长处，这样对方有需求时就会记得你了！

02.内容对他人有帮助，避免成为垃圾信

不过也有很多人在寄送这类“问候信件”时忘了很重要的一点，就是“给予”，你必须先无私的把自己的专业、知识和对方分享，不要担心对方吸取你的能力，相反的应该要不断的给、给、给。

这种带有专业有用内容的邮件，一来不会成为垃圾信，二来因为可以给对方帮助，对方反而因此会更喜欢你。

再说到有时候我们会获得一些名单，要寄信给一些没见过面的朋友，这时候除了给予专业协助之外，也别忘了加上“我是某某人朋友介绍”等文字，让对方觉得有信任感，这也是非常重要的。

03.让你的电子邮件更加个人化

在寄送电子邮件的时候，一定要注意内容上除了前面说的“给予”之外，就是要让对方有这是“专门为他而写”的感觉。

这时请善用几个重要的技巧，首先你一定要使用昵称或对方的名字来称呼，不要用那种通用的你、您，因为这样会让人觉得你是一个信件寄送给很多人。当然，你可以把基本邮件格式设定为范本，在要寄送的时候，把里面的人名替换成昵称即可。

虽然只是小小的动作，带对方的感觉将完全的不同，不管邮件或简讯都适用这个技巧。

另外，如果可以的话也可以附上照片，例如你们在活动中的合照等等，这样让对方可以认得你的样子，也会让对方觉得更加亲切。

04.记得使用密件副本与回条功能

在Outlook等邮件软体中有所谓的“密件副本（BCC）”功能，当你要寄送邮件给名单上的大量人物时，如果这些人物其实彼此不认识，这时候最好使用BCC功能来寄送邮件。

要不然你把所有联络人都填入一般收件者栏位，这种邮件寄出后，所有联络人资料都被看光光，反而会引起对方的不满，甚至会生气你会什么泄漏了他的资料。

所以，在寄送邮件时一定要善用密件副本，保护自己人脉资料，这对于你的朋友、联络人来说是一个最最起码的尊重，如果连这个尊重都忽略了，是会引起对方反感的。

另外还有一个邮件软体功能可以善用，那就是使用“回条”功能，例如Outlook有这样的功能，可以在对方开启信件后，请对方回传回条给你，这样你就可以确认对方确实收到信件了。当然，你也可以尝试看看本书后面会提到的强迫回条技巧。

05.为你的联络人做好分类

电子邮件是最好的人脉经营工具，也是最简单最方便的工具，不过要让数位工具更高效率，平常的持续管理也很重要。

在Outlook中将联络人做好分类，例如依据关系类别分类、依据认识地点分类、依据工作分类，或者进一步的会设定诸如有回信讨论、有特殊需求、有特别联系等等不同分类标签，善用分类是很重要的，因为这样可以让你快速找到自己需要的人脉。

另外，这样的分类状态不是一日完成的，而是每天持续修正改变，随时让自己的人脉库保持在最新状态。@

摘编 自 《电脑人PCuSER 网路e周报》 PCuSER电脑人 提供
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