困难是最棒的,可以将创意导向解答。给新鲜人:当大多数人都抱怨下雨时,创业者知道,卖伞的时机到了。
给进阶人:柏林围墙倒塌的时候,有很多凿墙人,他们从水泥块中看到纪念品。但榔头不适合,那么需要怎样的工具?凿子。于是卖凿子成为最赚钱的生意。
拿布袋莲为例。布袋莲是一种植物,生长在热带国家的河里或湖中,繁殖很快,会堵住水流,导致很多损害。对当地居民或是观光客,布袋莲司空见惯,是一种随处可得的免费材料。
这种原料到处生长,不需要撒种、施肥、围栏,只要收割就好。好事一桩。如何有效地利用布袋莲,很多人绞尽脑汁,连联合国都支持。
理论上可以做成猪饲料或肥料,但实际上这种植物含水量达百分之九十八,剩下的都是无法利用的粗纤维,也没有其他使用的可能性,经济效益不高。这个领域的研究已经写满厚厚一本书,而没有实际成效。
某日,一名设计师被布袋莲茎断面丝绸般的光泽吸引,开始用这个原料加工。他晒干布袋莲的茎,织进藤中做出沙发,艺术性十足,既美丽又耐用。
对设计师来说,这是相对于其他原料一个有趣的选择。对经济学家而言,代表什么?如果这个经济学家倾向保守,他的收获或许不大,因为他会问:市场有成长的可能吗?没有。有市场利基,竞争者很少吗?可能不是。
这是创业者与一般常态的经济学者不同之处:他认出手边既有的事物所含的潜力,虽然不吻合经济学鉴定模式。布袋莲?没前途。常常研究,没结果。单人沙发?家具市场已经饱和。
我会注意到这张沙发,几乎是巧合。这件美丽的作品摆在泰国女设计师坤旅(Khun Tuk)的设计工作室里。
每个细节分开来,光是布袋莲或沙发,根本没有什么吸引人之处。但是两者合并,却是一种挑战:杂草变成无穷潜力的原料。
用这种方式展示布袋莲的创意,让人以为问题几乎自动解决了。但这是错误的印象。从第一道灵光,经过研究和实验,直到创意成熟,过程需时经年。
从第一个成品到第一波在德国上市,又过了三年。如今在泰国,已经成为一个小型工业了。
◆ 把工作变成娱乐和消遣
你还记得汤姆历险记吧,一八七六年马克吐温所写小说里的小主人翁。有一天,汤姆的婶婶波莉罚他油漆围栏,那天刚好是个美丽的星期六下午,所有的朋友都去游泳、晒肚皮。
第一个朋友经过时,一直讥笑汤姆,但是汤姆不为所动:有这么一个漆围栏的大好机会,谁还想游泳?汤姆假装极为享受,这边刷一笔,眯着眼睛看看是否完美。他的朋友宾好奇了,问汤姆是不是可以借他刷一笔?
最后,汤姆让他的朋友相信油漆围栏的工作是引人入胜的。不只如此,他的朋友还要付钱给他,才能拿到刷子。把工作变成娱乐。
可以把故事搬到创业上来吗?我想可以。汤姆让油漆围栏成了了不起的工作。事实上,他不让每个人都能做这个工作,更加提升工作的魅力。汤姆用了一点天分和想像力,马上掌握“处罚性的工作也可以变成派对”的精髓。
类似这种设计的例子完全不是天方夜谭,例如一个客人可以自己倒酒的酒店,或者观光客挤自己要喝的牛奶──甚至从自己的牛身上──的农场。
对每天要挤无数头牛的农人来说,这是件苦差事;对客人来说,却是奇妙的经历。如果我打算经营一个农庄,我一定会尝试极端不同的新方式:要养什么动物才合适?要种哪些植物才合适?
要如何使农庄客人产生互动、培养友谊?可以举办哪些活动、庆典,变化哪些花样?你要做什么,客人才会再度光临?哪些事可以让客人持续做下去?
不要去思考已经存在的事,例如自己摘草莓。要采取系统性行动。并非所有的工作都是苦差事,也可以变成乐趣。
将工作在脑海中一小部分、一小部分反复拆解,组织轮替。罗马人很早就已经知道要时时变换,乐趣无穷。
◆ 让远见成真
可惜不是所有高瞻远瞩的人,都能活着看到远景到来。不过仍然有人做到了。最为人所知的名人佚事大概是一名年轻人,用十八年的时间想借助汽油爆炸控制马车行驶的故事。
这个人一次又一次失败,连他父亲也认为想让人坐在有爆炸危险的汽油引擎上,太不负责任,而亲朋好友认为他无能、精神不正常。
当我们的革新者从谷仓中开出一辆车时,那些人看到最终的证明。那车子比谷仓的大门还大,还得拆除墙壁才行。
一九○三年他参加赛车比赛,以当时无法想像的速度抵达终点。从那时候开始,他才赢得人们的注意。
我们的英雄名叫:亨利.福特。他最初的大无畏精神并未被记载,也没有收录在他的传记中。远见成真这个技巧是给进阶者或者不达目的不罢休者的,不过小规模看来,也适合很多创业者。
以上就是七项技巧,这里很清楚的是:不是每项技巧都适合每一种创业设计,但是从各方面去进行你的模式是值得的。不要太快便宣称完成,若能从更多角度审视,模式会更完美。
在我的计划工坊中,我很在意参加者是否来自不同的领域,这样可以从多元的角度来琢磨创意与观点。邀请热心社会事务与政治的人是很有帮助的,因为他们身处需要改进的情境中。
在他们身上,可以感觉到热切渴望改变。参加之后,他们往往不再冀望政党或协会之类的大型组织,而是在创业上找到自己的路,更快、更精确实现他们的想法,甚至因此打开经济前途的大门。
有关营运企画的省思我的同事里柏萨斯(Sven Lipsas)在德国柏林举办他的营运企画竞赛以来,已经整整十营运企画被过度高估,带来麻省波士顿学院的创意的里柏萨斯说。
评估显示,即使是营运企画竞赛的赢家,五年后在市场上的表现也没有高出平均。
那营运企画还剩下什么?义务,绝对必须尽的义务,让我们真正需要的时候能拿到银行的钱。
对投资者来说,营运企画比较像是种保险,如果出什么差错,创业者的发展结果与三年计划完全不同时,他们就会说,我们仔细检查过,当时营运企画很有说服力。@(待续)
摘编自 《创业其实没那么难:小创意胜过大资本》 野人文化股份有限公司 提供