我和采购和库存管理有关的专业人士讨论时，会问他们一个问题，你们的老板、上司、总经理、董事长讲哪一种语言？台语、国语、日语、英语……？

你们平时和他/她沟通时有无问题？你讲的话他/她听得懂，他/她讲的话，你也听得懂？大众数人的回答都会说没问题，因为我们讲的是台语、国语、或普通话，如果讲英语也没问题。

我说是这么的吗？如果你向老板或上司报告，我将一个单价一百元的材料，砍成八十元，降低百分之二十的成本，老板或上司就会夸奖你，是吗？未必，因为他/她还知道一年的采购数量是多少，才可换算成总成本节省多少？

如果某一项零件的采购成本节省了20%，但全年采购量只不够几十个，则其节省的成本相当有限。

同样的情形发生在库存管理上，采购人员通常只熟悉采购的单价，却不知目前的库存有多少钱。

有一次我到一家企业，董事长带领我看他的工厂，走到仓库时，他问仓库主管，现在库存有多少？仓库主管立即回答他现在的库存有六千五百万元，董事长惊讶地问，怎么才一个月，就增加了一千五百万元，是增加了哪些项目？董事长问的是库存的金额总共有多少钱，而不是某一项库存的单价或数量。

企业的高阶主管不管他/她哪一国人，讲中文、台语、英语或日语，讲的都是钱，但是企业的基层或部门主管通常讲的是某一个项目的成本、单价或数量。

如果双方讲的语言不一致，在开会时，讲的和听的往往会有落差。因此，我建议采购及库存管理有关的专业人士要学会讲所有老板、上司，听得懂的共通语言─钱。学会用宏观面来看，而不只是“见树而不林，要见树也见林”。@

摘编自 《管理拾穗部落格//blog.udn.com/ansercomtw》 安瑟管理Arthur 提供