澳门威尼斯人赌场官网

北美新闻

经济不景气 少数族裔顾客成商家香馍馍

【大澳门威尼斯人赌场官网09月15日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者文芳多伦多编译报导)加拿大帝国银行(CIBC)世界市场金融分析家Perry Caicco公布一项最新研究报告指出,仅管主流商家对少数族裔消费者的消费习惯不太理解,但开发少数族裔生意,无疑会给目前发展缓慢的主流商家带来很大商机。

Caicco在他的名为“加拿大少数族裔消费者”的报告中称,高失业率继续影响消费,改变观念面对本国消费者,可能成为考虑商家出路的因素。在下一个十年,估计70%的零售增长将来自加拿大的少数族裔。

据多伦多星报报导,目前,主流大型商家针对少数族裔消费群还仅停留在基本面上,诸如在少数族裔媒体上打广告,庆祝一下中国新年以及在商店放一些居民喜欢的商品。Caicco认为,这还不够,他在报告中称,少数族裔零售商占有的市场分额越来越大 ,特别是少数族裔食品杂货商发展很快,他们每年仅食品销售就达40至50亿元,相当于沃尔玛食品部的销售额。而他们在加拿大整个食品市场只占5%,每年的增长却有10至15个百分点。

报告称,零售商和消费者公司忽略了一个问题,即少数族裔人群一落地加拿大,就给他们带来了重大商机。报告强调,少数族裔人群,主要是从中国、拉美、南亚来的新移民有他们的消费特点。他们在落地后的最初时期,由于经济拮据,不可能像主流社会上的人们一样购物。那些缓慢的积分销售策略对他们不起作用,专卖店的品牌也不能吸引他们,他们只喜欢他们在家乡熟悉的品牌。

主流社会很少有成功同时吸引本地和非本地族裔的商家和商场。如多伦多著名的华人商厦“太古广场”,挤满了各式各样、开店时间各异的小商铺,本地消费者就不会光顾。

当然,各类族裔都喜欢的商场也有。象主流社会的打折商痁,No Frills 和一元店,少数族裔人群就比较爱去。而Loblaw‘s的亚洲连锁店大统华也因价廉物美吸引了本地和少数族裔消费者。

越来越多的主流商家开始注意发展少数族裔消费者。Caicco称,大型主流零售商象Metro正在修订它的少数族裔政策;Sobeys针对少数族裔新开张的连锁店也开始成功;大型连锁药店Shoppers Drug Mart成功的经验得利于招聘高比例的药剂师为药房工作;加拿大招牌咖啡连锁店Tim Hortons因在其“真实故事”电视广告中表现了新移民家庭第一次品偿Tim Hortons咖啡而得到好评;家装零售商Rona公司受益于分店经理的自主权。体育用品商家如Forzani Group因在各连锁店一系列不同的价格,以及Sport Mart的低端价格而富有竞争力。