随处是何处（或者何物）？

即使“无所不在”是最适当的形容词，很适合用来描述全球连网稳定进展到遍布各处的状态，而且我在谈我们身边的通讯不断扩增时会继续用到这个词，但对于我们要迈向的世界，我有个远比它简单的说法：随处（Anywhere）。

这就是我给下面所说的未来状态取的名称：当所有的人，以及我们关心的所有事物，都连在一起，就叫随处。

为什么我要这么称呼它？因为追根究柢，连网的转变指的是全球网路崛起，使得地点在我们生活中的重要跟着起了重大变化。地点的意义在两个构面正发生变化。

第一，地点也就是我们在哪里，或者其他人或东西在哪里，对我们从事的活动和所做的决定，重要性将减低，因而对我们做什么事情或者如何做它，解除了一些限制。

想跟半个地球外的老朋友重叙旧谊？网际网路已经帮我们找到比所能想像还多的前男友和前女友，以及老同学。

想离开东京却订不到机票，或者不想搬离法国乡村？别操心，利用全球网路，你还是能为伦敦的办公室做事。

资料丢在家里？没关系，把你的个人档案存进网路，不管人在哪里，都能取用。但同时，极其矛盾的是，地点的重要性也大为提升。

在我们周遭随处嘶嘶作响的是无线连网，减少了我们生活中需要用到的缆线。利用电波，我们就能以低廉的成本，连结到固定缆线到不了的地方，例如丛林、沙漠、火车、远洋轮船。

这表示网路终于能够到达它派得上用场的每个地方。置身于世界最偏远角落的人（有些人还是第一次接触到），我们也接触得到。

随着随处网路（Anywhere Network®）把企业连到所有的地方，以前只需要思考伦敦、纽约和东京市场的企业高阶主管，将必须熟悉孟买、杜拜和达卡的需求、文化、机场和食物。

所以地点看似对我们比以前不重要，却也更加重要。

随处不只比我们以前经历过的其他科技转型影响范围更大，速度也更快。使用行动电话的人数突破10亿的速度，比有史以来其他任何科技的普及速度要快。

2007年，全球使用中的行动装置高达28亿具。此后这个总数以每天约160 万具新行动电话的速度增长，而且看不到停止的迹象。

（见图表 1-2）不断壮大的全球网路连线成本持续下降，以及网路的扩展，为摩拳擦掌希望从中获利的企业创造可观的财务机会，再加上连线上网给予使用者手中的经济力量，在在使得迈向随处的浪潮如野火燎原。

随处有多大？

大部分人谈到连结，立刻浮上脑海的是网际网路和行动电话技术。但随着我们周遭的更多东西连在一起，它对我们生活的贡献，将远远扩大到超越我们对今天的个人电脑上网和行动电话能力的理解。

未来几年，我们将看到其他的连网装置也暴增。有了 Wi-Fi 装置的照相机，不必透过个人电脑，就可将照片立即上传到网际网路。我们也能直接下载书籍到电子装置。

这些电子装置以数位方式储存很多本书，也由阅读者控制，逐页翻面。

随处的崛起也将影响我们和网际网路、和其他每个人的连结类型。随处背后的网路将允许我们“在云端”（in thecloud）存取资料，例如软体应用程式，以及各式各样的资讯。

你再也不需要绑死在电脑前面才能存取个人档案或者接近你的顾客。你只需要连线上网和拥有某种连结装置就行了。

但这个变化将挑战旧观念和旧方法。我们今天的连网经验，受到报纸、电视、传统的电话线等以前的通讯技术产生的影响左右。不管我们有没有发现，我们的认知大致上被这些老技术的内在限制控制。

随着我们走向共用的全球网路，随处将改造我们这些消费者；它将改变企业如何营运，也将重绘商业地貌，巨型跨国公司将捉对厮杀，抢着交付我们将努力追寻的随处体验。

有些公司将打败仗，无法存活，却也有许多公司将应运而生，精确满足我们希望将连网经验带着到处走，以及因永不满足的胃口产生的新需求。

不仅如此，随处将是社会大变动的来源，重新塑造我们的人际关系和行为常规。

如果你觉得这没什么了不起，我要告诉你，政治和法律地貌也会变移，孕育出新的法令规定，试着支持和控制我们在这个遍布各处的数位网路上的活动。

关于随处，我在前面说了一句大话：它将是我们此生最大的科技变动，影响也最深远。

为了厘清为什么我敢这么说，那就来谈谈我们这辈子经历过的上一个科技大革命，也就是网际网路商业化，然后看看随处与之相比是什么样子。

1995 年网景（Netscape）推出网路浏览器后，接下来十年，全球各地的工作场所、学校、家庭约五亿台个人电脑逐渐连结起来。这段期间大部分人连线上网是用拨接式数据机和电话线，透过本来就有的电话网，在电脑之间缓慢地传送位元。

和今天的连线速度大为提高相比，大部分人对那段缓慢的连线经验备感挫折。可是，传输速度慢归慢，能够连线进入更广大的数位世界，却是全新体验，吸引大约 10 亿人纷纷上网。

因此创造的金钱价值，包括销售电脑和网路服务，以及依赖网路维生的全新商务活动和实体诞生，在 2005 年全球创造高达数百十亿美元的商机。

随处指所有的人，以及我们关心的所有事物，不可避免的数位连结扩张将击败网际网路，以及我们曾经经历的其他任何科技体验。

在任何单一的构面，它的冲击将使那些变化相形见绌。总的来说，它将产生惊人的总变动，大于那些构面的总和。（见图表 1-3）

首先，这个网路连结的地点，将不只是工作场所、学校和家庭，而且不只是负担得起电话网成本的地方。

这个网路将触及世界上最偏远的角落；缺乏连结是自行选择的享受，不是落后无知的证明。

这次的连结扩张，能够连上全球网路的装置，将不只是电脑和电话，而是包括照相机和相框、汽车和条板箱、泵浦和药罐，也就是会因为和世界上其他任何事物或者个人交换任何资讯而受益的每一样东西，几乎都会连上全球网路。

连上全球网路的人将是我们所有的人，单单透过预期将扩增的行动电话，2015 年就会超过 50 亿人，当人们能够收发语音、简讯和其他的数位服务，便加进了位于随处时代中心的全球网路，而且这不只影响已开发国家的人。

印度等新兴市场和非洲一些地方，多年来只能浅尝通讯技术，或者与通讯技术无缘，现在终于也能连线。

最后，等到随处网路扩张到世界各地，也有能力和智慧支援依赖它而兴起的新服务爆炸性增长时，价值创造，也就是对全球经济的财务贡献，例如创造收入、就业和利润，将高达数兆美元。

是的，没错：迈向随处的时代是很大的一步，路途将十分复杂，有时也叫人迷惘，但在山重水复疑无路之际，却有叫人振奋的柳暗花明又一村。

事实上，我们将看到的，不只是一连串戏剧性的事件，我还要更进一步，称它为革命，也就是随处

革命（Anywhere Revolution）。

这次革命和以前的革命一样，会爆发一些战斗，对最后的状态造成重大的冲击，而且产生的结果不是人人都乐见。还有在种种情势发展之际，全球的地表必将留下永久的伤疤和新的路标。@(待续)

摘编自 《ANYWHERE：引爆无所不连的随处经济效应》美商麦格罗.希尔国际股份有限公司 台湾分公司 提供

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