研究:失败确实是成功之母

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【大澳门威尼斯人赌场官网8月25日报导】(中央社台北25日电)研究人员发现,曾有悲惨失败经验的人或组织,就长期而言会有更好的表现。这是因为他们从失败中获取更多知识,也比较容易记取教训。

伦敦“每日电讯报”(Daily Telegraph)报导,科罗拉多大学(University of Colorado)丹佛商学院(Denver Business School)教授德赛(Vinit Desai)率领这项研究。他表示,成功的果实或许很甜美,但失败是更好的导师。

他说:“我们发现,从成功吸取的知识通常只维持短暂时间,但从失败记取的知识则能牢记许多年。”

德赛指出,“然而,组织里头也会有忽略失败,或不关注失败的倾向。经理或许会开除人,或更换整个工作团队,但其实他们应该把失败视为学习的机会。”

他以发射卫星、火箭与太空梭的公司作为研究基础。此领域的工作一旦失败将人尽皆知,极难隐瞒。

研究人员表示,他们发现极少“从成功中学习的例子”。

德赛教授拿亚特兰提斯号(Atlantis)与挑战者号(Challenger)太空梭为例。

亚特兰提斯号于2002年升空,当时有一小片隔热材料脱离,损坏左侧的固体火箭推进器,但并没有妨碍任务或计划,事后也没有进行太多追踪调查。

挑战者号在之后发射,同样也是一片隔热材料剥落,但这次造成爆炸,7名人员罹难。

这场灾难导致太空梭飞行暂时叫停,并展开大规模调查,建议做出29项更动,以避免未来灾难再度发生。

德赛表示,这两起案例的不同反应可归结为:亚特兰提斯号成功了,但挑战者号失败了。

他说:“每当失败时,会让公司找寻解决方法,而当你寻找解决方法时,又会有不同的思维模式,一种更开放的思考模式。”

德赛表示,航空业是会从失败中学习的产业,至少就安全面而言。

他说:“尽管空中非常拥挤,飞机仍相当可靠。失事的概率很小。过去研究发现,老资格的航空公司,也就是有较多失败经验的航空公司,失事概率较低。”(译者:中央社戴雅真)

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