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合同期长 罚款严苛 加国手机巨头遭轰

【大澳门威尼斯人赌场官网8月11日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多编译报导)本周二(8月10日),加拿大SeaBoard集团电讯咨询公司公布《死亡套牢》报告指出,加拿大三大电讯巨头(贝尔、罗渣士和Telus)纷纷以条款复杂、期限漫长、罚款严厉的手机合同套牢用户,比其它任何国家的手机费都要昂贵。

  

据环球邮报报导,三大电讯巨头通过这些手机合同收入,抵消他们发行iPhone这样的新款和更昂贵的手机型号方面的倒贴成本,如对首次购买手机者或现有客户升级等的倒贴,这些现象在一些国家非常普遍。

  

报告指出,加拿大还有一点与众不同,就是手机合同奇长,用户要保持合同的支出或违约取消合同,付出都相当大。政府近来批准了Wind Mobile和Mobilicity等一些新的手机公司,旨在部分拉低手机费用,为用户提供更多选择,但由于用户被先前合同捆绑,如违约要支付不菲的违约费,因此这些合同对政府有意引进的市场竞争形成阻碍。另外用户一签合同,很长时间内就没了更多选择。

  

报告还指出,加拿大的iPhone用户如6个月后取消合同,违约费是美国同一用户的两倍。

  

拿美国iPhone独家代理公司AT&T手机公司为例,违约费是256元,而加拿大的罗渣士、贝尔和Telus分别是500、600和680元。其中部分原因还不仅仅是抵消其它倒贴成本,更多原因是从不幸飞走的合同中大捞一笔。最近魁北克出台一项新法,限制手机公司违约费上限,贝尔和罗渣士纷纷表示由于倒贴成本无法捞回,魁省的手机只能抬高价格。

  

报告还指出,如果手机运营商不解决用户对合同的不满问题,政府会出台更多干预政策。其实手机运营商缩短合同期限,也照样能赚钱,但到目前加拿大几大手机巨头都没有这种迹象,主要原因还是寡头垄断造成。从商业运营角度来说,“市场能够忍受多少,就榨取多少”的做法,对公司持有人而言是最好不过了。

  

2009年的一项国际性调查也显示,加拿大手机用户支付的话费在发达国家中位居第三高。虽然如此,加拿大民众使用手机的时间高居全球第二,每月平均400分钟左右。

  

Ipsos Reid公司2008年公布的一项民意调查显示,30%的加拿大民众睡觉时把手机放在枕边,30%的人躲在厕所悄悄打手机,36%的人常以手机为伴,他们使用手机的时间,比和伴侣一起的时间都长。◇ (//www.dajiyuan.com)