私隐公署公布报告 要求八达通作改善
【大澳门威尼斯人赌场官网7月31日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者林怡香港报道)香港个人私隐专员吴斌星期五(7月30日)离任前公布,八达通出售客户个人资料事件调查的中期报告,提出多项改善措施;并批评八达通“日日赏”计划要客户提供过多个人资料,又不能拒绝接受商户推广,对市民不公平。
个人资料私隐专员公署在中期报告指出,八达通公司提供日日赏基本优惠,有客户的姓名及八达通卡号码已经足够,不用提供其它资料。又指八达通向合作的商业伙伴提供过多不必要的客户个人资料,也没有列明资料不得流出,由于表格上相关条款的字体太小,有如空头支票般要客户签名。
公署又指,八达通出售资料予其中两间公司时,没有限制资料转移海外,公署认为应加入相关限制。并建议八达通公司应向客户清楚解释如何使用客户资料,同时作出私隐风险评估。
私隐专员吴斌强调今次破天荒发表中期报告是因为许多商业机构存在同样问题,“今日我为什么史无前例,去做一个中期报告,完全是看在公众权益方面,不是说这件是全香港没有人这样做,只有日日赏这样做,而是我们看到有其它的商业机构都这样做。”
他续说:“我们希望它们在八达通这事件上,汲取教训,不需要一定要个人私隐专员去查它们的时候,才改良它们的做法,现在听到应该可以检讨现行做生意的方式。”
他并评论八达通行政总裁陈碧铧在聆讯中的表现,“她可以更加合作,譬如能在合约中,能够给予更直接的答案给我,那就不用我像摸索中进行调查。”
吴斌指出,立法规管个人资料私隐条例细则,是合理的做法。(摄影:潘在殊/大澳门威尼斯人赌场官网)
吴斌表示最后报告未完成,未能说八达通有没有触犯私隐条例,但认为事件对参与日日赏计划的市民不公平,“如果每次都像被当作商品,如果当事人本来是他自己拿出来,但这个商品在这一方面就要交出来,完全都没有得益,但其他人拿了他的个人资料就可以牟利,我觉得普通市民的感受是很不公道。”他指出立法规管个人资料私隐条例细则,是合理的做法。
另外,作为八达通大股东之一的香港铁路公司董事局傍晚召开特别会议,讨论八达通事件,会议逾3个小时,主席钱果丰在会后向市民致歉。
他说,八达通运用客户个人资料时,应该顾及客户私隐及感受,八达通须尽快删除不必要的客户个人资料。八达通已向港铁保证停止向第三者提供资料作市场推广用途。他又说为挽回市民的信心,已要求港铁在八达通董事会的代表,尽快处理八达通管理问题。对于陈碧铧的去留问题,则要由八达通董事会处理。并强调八达通今后会重新聚焦电子货币业务之上。
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