漫骂批评，激起领先群雄的战斗力

在公司主管教育我们以“爱”为出发点来发展组织。但是对于寿险业各家优秀的业务菁英纷纷转型来到永达，同业只是一昧的攻击，却不愿去了解背后真正的原因，让人感到困惑与不解。

通常我们看到一个长发披肩、曲线玲珑、脸蛋标致的美女，开着拉风的红色敞篷宾士跑车，一般人下意识的直觉是：这个女孩子不是被包养的，就是企业家第二代，不会将能力与厉害与她联想在一起。

社会上有部分的人的确见不得人家好，如果同业肯正视──为什么永达每两个业务员就有一个MDRT，这个优势到底是怎么办到的？倘若同业肯花心思来了解、甚至于学习，明白我们到底在做什么，对他们来说也是一种助力。但实际上，同业只一昧攻击，照这样看来，我们还可以持续领先业界很久。

像是发出这通增员简讯──

“保费收入创新高，银行通路市占率达七成，保险业务员找出路，去年三万七千人转行，收入少两成，只有专业才能迎战新通路时代，邀请您亲临解惑…”

没有任何攻击性的言词，却有同业回传简讯严厉指责，“请不要再发简讯来，我已向警察局备案。”收到回传的简讯，真让人啼笑皆非，难道举证说事实也有罪啊？

绝大多数的同业都以公司名气大来教育业务员，让业务员活在响亮的招牌下，就像许多人因为LV名气大而购买其商品，并非因它的销售小姐销售能力强、服务好而购买。

但以寿险商品为例，客户会因为与业务员投缘、信任，不管业务员是哪一家寿险公司而购买，不是因为客户特别喜欢某一家公司，才向业务员购买。

看看同业期许业务员以名气响亮的公司招牌来招揽保险，可曾想过自己的竞争力在哪里？在永达从不夸称自己的公司有多伟大，只要哪一家的产品好就卖哪一家，犹如百货公司周年庆，现在最好就卖这一家，永达强调的专业与价值，相对于其他的保险公司较重视的却是公司的名气。

若以“结果论”来说，如果业务员的看法是对的，当下绝对不是在现在的位置，如果你自认很厉害，你的年薪不会只有二百万，可能是一千万、二千万，以收入八十万的眼光，来批评收入五百万的见解，那无疑是是非不分，因为了解真相并不困难。.

互相竞争，向上进步；相互攻击，向下沉沦

在保险业流行的一则笑话，有两个业务员在聊天，其中一位问：“你知道全台湾的保险公司有几家吗？”

另一位则回答：“三十家、二十家。”

第一位业务员一听连忙说：“不对、不对！只有两家，一家是我家，一家是友家。只要不是买我家的都买错了！”

像这样同业间互相攻击的话，业界就会向下沉沦，永无进步的可能。

过去有人看到友家保险公司的广告，便会想着：广告做这么大，把客户辛苦的血汗钱都给了广告公司，保险公司还乱花客户的钱，这种心态也不是对的，不要只看自己的好处，有时也要看看其他同业的优点。

以大卖场为例，A卖场与B卖场同业间到底哪一家的商品最便宜，其实很难下定论，因为A卖场可能这个星期沙拉油特价、B卖场本周的卫生纸超低价，同样在通路，同行就不要互相攻击，才能互相求进步。

所谓的“猎人头公司”，专门为公司找寻高阶的优秀人才，因此高阶人才是靠挖角的，能力普通的人手只能靠面试，这是职场生态，如果没有打开心胸、打开脑袋学习新知，在职场上就容易被淘汰。

早期第一类一千万的意外险加四千元附约，大约要一万六千元，如果换个通路、换个平台，可以用七至八千元买到，对客户来说同样的保障，费用却足足减少了一半，然而保险业务员却不愿意接受新的观念，于是客户理赔金少了一半，客户却不知情。

在永达就是帮客户省钱、帮客户赚钱，保险经纪人在国外已成专业趋势，未来在台湾也将蔚为风潮。

湘菁PDA简讯：感谢伤害你的人，因为他磨练你的心志；感谢中伤你的人，因为他的砥砺你的人格；感谢鞭打你的人，因为他激发你的斗志。 @(本文结束)

摘编自 《点睛：MDRT的推手，处经理的制造工厂》 志成文化 提供 (//www.dajiyuan.com)