港人要求查八达通纪录被拒

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【大澳门威尼斯人赌场官网7月29日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网综合报道)有香港市民投诉香港地下铁路公司,称港铁职员指她的儿子违规使用优惠票乘车,她要求即时查核使用八达通入闸的纪录,但遭职员拒绝,最后要报警后才可以查核,最后证实是港铁弄错。

事主上周三晚上在湾仔乘坐港铁前往东涌,在香港站转乘东涌线时,有港铁职员指他在香港站违规使用优惠票入闸,涉嫌欺骗车费,要进行票控。事主要求对方查核八达通入闸纪录,但遭拒绝,于是报警。警员到场后,查证事主确是在湾仔使用八达通入闸。

事主母亲指港铁做法不合理,质疑乘客为何不能检查账单及入闸纪录,又指已经向港铁投诉,对方曾承诺在星期二会就事件完成调查报告,但至昨日还未向她交代结果。协助事主的立法会议员指出,港铁掌握乘客用八达通乘车的资料,为何乘客没有权查核有关资料,要求港铁全面检讨。

港铁发言人解释,是当日负责查票的职员认错人,会向对方道歉,但强调职员当日有为投诉人查核八达通入闸纪录,又指这是乘客的权利。◇ (//www.dajiyuan.com)

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