【大澳门威尼斯人赌场官网7月23日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网综合报导)香港女导游“阿珍”李巧珍谩骂内地旅行团片段,在大陆电视台及海内外各大网站转载热播后,一直失去联络的阿珍,21日首度开腔表示已为此事而精神崩溃,为了食餐饭,很小的事,已变成公众人物,承受不了这个压力!
导游精神崩溃 游客说旅费610
据香港媒体消息,当地21日联络上李巧珍,她首度开腔对事件感到很困扰:“我的精神已经崩溃了,我现在无办法可企(站)出来,我亦无办法讲到任何(东西),因为我的情绪一直不能稳定……这样的事件发生后,所有传媒报导我,我只是一个……为了食餐饭,很小的事,已变成公众人物,我承受不到这个压力,我已经办不到了。”她以带有内地口音的广东话语气平静向记者说。
李巧珍说,已收到旅议会的信件,会在限期内回信交代,但暂不知是否需要与议会会面;对于接待内地低价团的问题,她一概不回应,“这件事自然有公布的一天,我现在不适宜讲任何话,因为我心情好激动,我精神非常差,不希望再讲任何话,造成什么影响……我希望你们在这段时间,给我休息一下,好不好?”
旅游业议会主席胡兆英昨表示,尚未联络上李巧珍,7月19日已向她发信,要求在14日内就事件作解释,但至今仍未收回复,会继续联络。
事件另一主人翁、即当天偷拍阿珍狂骂团友7分钟,然后以“东方之子9”之名将片段上载网站的王先生则承认,他们参加的4日3夜港澳团,团费仅需610元人民币,全团53人在港逗留期间,合共消费了40多万元,即平均每人约花了7500元,主要购买黄金珠宝。
许多香港旅行社为了争取大陆观光客,推出“零团费”的旅游购物团,导游的收入全靠游客的购物行程,但最近却发生团员不购物,导游在游览车上痛骂游客的事件,重创香港旅游业的形象。
香港女导“阿珍”在游览车上,连珠炮似地不断大骂,全车游客鸦雀无声;原来这是所谓“零元团”,但团员没消费,导游没赚头,气得抓狂。
画面一被放上网,破口大骂的香港导游阿珍马上被找出来,旅行社赶紧跳出来善后。旅行社还说要免费招待被骂的大陆团,再来香港玩一趟,但接二连三发生类似事件,也让香港“购物天堂”的招牌蒙羞。
港导游批旅行社克扣工资
香港的导游阿珍姐一骂成名,全世界的中国的人都认识她了,香港特区政府商务与发展局局长刘吴惠兰也说不排除立法监管导游、旅行社。但是香港导游总工会昨晚召开大会讨论“阿珍”事件,会议变成200多名导游的控诉大会,狠批旅行社克扣工资,并要求合理工资。
香港导游总工会22日晚召开大会讨论“阿珍”事件,出席会议的200多名导游群情激动,狠批旅行社克扣工资,才被逼将“推销购物”变“强销购物”,又指“阿珍”事件后被当成过街老鼠,有大陆游客更一上车就以摄录机拍底(拍下)对话内容,令他们饱受压力。旅游业议会表示会跟进事件。
香港导游总工会理事长黄嘉毅指,现时不少旅行社克扣导游的服务费,又要求导游垫支司机小费、泊车费,甚至门票费用,令他们变相贴钱打工,有导游累积垫支费用更高达数万元,才被逼将推销变强销,希望赚取更多佣金。他要求旅游业议会恢复当年定下的“812协议”(导游可从每名大陆旅客拿50元小费),以及解决导游自雇问题。
与会导游普遍认为外间不理解他们的辛酸,特别是阿珍事件后,他们更受旅客歧视;他们也不满旅游发展局主席田北俊的“新移民导游论”,要求他道歉。
有导游指,自“阿珍”片段曝光后,有游客视每位导游都是“阿珍”,令他们成为过街老鼠,还有大陆游客故意惹恼导游,还说要将导游发脾气片段拍录起来,这样香港政府就会免费请他们再来港一次。
旅游业议会主席胡兆英回应,议会会跟进克扣工资问题,日后亦会接受导游举报,了解导游以自雇形式打工的应有保障。
有业内人士指,南京市场上也存在这种低价团,港澳5日游,只要1,400元;有的甚至更低。但暑期南京飞香港的往返机票都已经高达2,000元左右了,这些“零团费”甚至“负团费”的旅游团,都是香港地接社花钱向大陆旅行社买来的。
也有旅行社导游自行爆料称,他们当导游的连最基本的工资都没有,为了过日子只能靠“灰色收入”。虽然政府三令五申要保证导游的基本工资,可雷声大雨点小,现在都没有落实到位。
旅游业的人士指,“零团费”及“负团费”始于2003年萨斯(SARS)之后,当时因为市道不好,旅行社为增加生意的对策,沿袭至今。业界称,政府没有监管好“零团费”或“低团费”问题。“天下没有白吃的午餐”,香港特区政府要为旅游“恶导”负起管治责任,目前只是头痛医头脚痛医脚,没有从旅游行业的制度建设上根本解决问题。
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