台消保会:储值卡明细费可讨论
【大澳门威尼斯人赌场官网7月22日报导】(中央社记者杨淑闵台北22日电)消基会质疑北、高两家捷运公司对消费者索取交易明细收费不当。行政院消费者保护委员会法制组组长邱惠美说,业者确实应提供交易明细服务,不过内容大小与成本有关,可再讨论。
邱惠美指出,业者提供的消费模式使用储值卡,确实应提供交易明细服务,若只是要求确认某时段或某次交易,业者应可免费提供。
她说,提供交易明细是否收费,产生争议的部分可能是消费者要求列印一整个月交易明细,业者无法以萤幕方式立即呈现,需要人力与时间跑资料、列印,因此需要成本。
她认为,到底要不要收费,是可以进一步讨论的。
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