【大澳门威尼斯人赌场官网7月16日讯】（续上期）他聆听律师楼的客户，提出了极为严重的投诉和指控。之后他就初步裁决该律师楼是否患有失误。若有则送律师公会及最高法院判决，是否除牌及面对刑事指控！这么一个投诉委员会，任务如斯重大，你本身系统不当是为不妥。你自己任何时侯都会东窗事发，你如何能够极度客观的来判断及判决如斯牵涉着系统问题的投诉？我说这话当然很重，所以，我特为他量身定做了一场系统overhaul（整修）。大家搏斗一番之后，有了系统的建立，我这位不错的专业顾问，投石问路，探问这位律师客户的反应。他告诉了我：“哇塞！Frank！30年来的压力，好像突然间从肩膀上把重担卸下！”我甚至很骄傲的觉得好像救了人一命，又胜造了七级浮屠。哈哈。
　　
说了一大堆，到底什么是系统呢？系统就是：以最有效的人力物力资源，去开发、去执行、去秉持的，一个能让我们达致预订目标的流程、次序，谓之“系统”也。换句话说，系统就是有效的程序。
　　
我成长于英联邦法律体系及企管系统之中。无疑的，英国人的法统体系，连带他们的企业系统，确实是近几个世纪中最为现代化及成绩斐然的。他们的教育系统小学6年，中学5或6年，大学先修班（Form six）2年，大学专业课系4~6年（如法律系的4年，其实与美国的“法学博士”是同出一辙的，因为所修的年数、学分及质量是有过犹而无不及的。也就是说，英联邦的“法学士”比美国的“法学博士”有过犹而无不及的），共17～20年。从初中三起一直到大学博士班，都是考上去的，与美国16～18年，“半考半申请”的制度大相径庭。
　　
英国人极注重、更擅于把教育、政治及企业管理系统化。他们力求高效率的程序与次序，不到滴水不漏不会罢休的。所以，众所周知的，英联邦的律师，他们的人格及品质往往是众望所归的。（律师也就是香港人讲的、很有复古味道的“状师”。）何以故？第一，是考上去的。第二，专业的体系、专业体系的执行方法，是每个律师必备的。不止如此，在现实专业的工作表现中，它已成为一种健康的澳门威尼斯人赌场官网。第三，无恶性竞争。律师公会不允许律师登广告。这使大家中规中矩以良好的专业服务来赢取客户。律师公会更不允许律师为了拉拢顾客而任意的“薄利多销”。这再使到大家以服务优劣，而不是以收费的多寡来赢取客户。英联邦律师收入一般平稳，所以欺诈的害群之马事件较为鲜少。（美国的律师在这方面做得相当失败。这一点使到美国普遍大众厌恶律师，甚至高度怀疑每个律师的专业道德行为。）
　　
所以当英国制之律师会比较轻松，好像命也会长一些。（哈哈。）这都是多亏了系统体制呀！
　　
所以，现在我们就来一个Paradigm Shift。现在了解到了系统是如此这般刻苦铭心的关系着我们的企业及人生健康，我们就要从束缚中金蝉脱壳，从以前的想法、看法、做法中蜕变出来。为了家人、为了社稷，不能不痛下决心，大刀阔斧、破斧沉舟的，自我身心刷新一番。
　　
那学系统，尽信书不如无书。我们中国人说的。我们中国人更说了：活学活用。如何活学活用？活就是让系统在我们的工作当中，活灵活现的，去实践、达致我们的预订目标。我们也常听到的：三人行必有我师。教给我们系统的就是师。
　　
话再说回来，你会活用书，书也是师。你要肯低下身段向同事、上司、同行、专家等求教，他们都是师。古今中外的帝王、政治家及企业家没有不接近他们的智囊团的。智囊团就是师。美国人发明了一个词儿：Mentor。我们的祖先更是智慧过人，五千年前就发现智囊团“师资”的至关重要性。所以就有了古老的、蓬勃的“Mentor企业”的出现。所以就有了像孙子、墨子、孔子等等等的伟大的大思想家、大教育家。
　　
智囊团的人命关天的作用，我还要跟你说吗？就是把我们从“当局者迷的混沌状态”中，回归到“旁观者清的清晰智慧”！如此而已。
　　
谁才可以成为你的智囊师？他必须不是你的家人及朋友，因为与你关系过亲，他们都不可能站在客观的角度帮你诊断问题。智囊师是永远客观的帮你诊断及解决任何的难题。如果你的同事、上司、同行、专家都能做到这点，他们都可能是你三人行中必不可或缺的我师。
　　
我师如一只啄木鸟woodpecker为你寻找公司病态的源头（诊断），然后替你一劳永逸、釜底抽薪的整饬消除。
　　
我师如一支篮球队的教练coach。他可能会对你吆喝，他更会关心你身心的稳健状态；他会下场与你肢体碰撞的练习，他会找出一个有效的、用来加强你的状态的系统；他会观察、鞭策你的进度﹔更甚的，他如果能够对于阿谀谄媚不屑一顾，能够对你“直言进谏”，他必定是位医德崇高的企业医师。
　　
他会先让你，对你的企业人生，做一番刻苦铭心的思考及分析。他会替你诊断，替你找回你企业人生中，清晰的一面（Clarity）。（别忘了你是当局者迷，智囊师不出现，我们要从谜团中走出来，谈何容易。）然后他教你，练你。
　　
第一步，他教你必定要设定一个目标（Goal）。就是：设定一个限期，去寻求这清晰的一面！
　　
你需要的是智慧；你需要的是知识；你需要的是勇气。因为内心深处，在你心中，有一片莫明晦瑟的阴影，不知到底是的何年何日，不请自来的蹿了进来并强行镊摄，悄悄的，你甚至下意识的把它缜密的隐藏起来。这莫明其实有个名字，叫着恐惧（fear）；日以继夜的侵蚀着你脆弱的灵魂。
　　
可能你心中了了分明。可能你只是不觉察中、下意识中，让它牢固的掌控着你的心思动向。更可能的你只索性，将之抛诸脑后，以图一个自欺欺人的鸵鸟阿Q精神和态度。
　　
你的故事，你承诺并兴致勃勃答应了我，昨天就开始采取我的建议，让你的公司来个，再起步、再出发。然后今天，你却迟迟不能完成我给的一个简单的功课。然后你告䜣我诸多原由，不外都是些借口，不外都是些我们昨天都已经深入讨论过的问题及来源，而你到了今天却还是一昧的让自已在问题中打转，不肯下定决心破斧沉舟的脱离蛹而出。一而再再而三的在我的追问之下，你终于透露了端倪﹕你担忧再出发再失败。你有恐惧。所以你一直迟迟不敢去实践、实现你的承诺，并以借口掩饰自己。你有恐惧。Fear。
　　
我就告诉你有了这个认知，并勇气的承认，就有了起步。
　　
然后你就去做了卡耐基（Dale Carnegie）的魔术方程式（Magic Formula）。
　　
首先你坦诚及诚恳的对待自己，分析一番，并很勇敢的问么了自己一个问题﹕最坏、最糟糕的打算，在我身上所能发生的最坏的、最糟糕的，是什么﹖ 再一次失败吗﹖再一次破产吗﹖会名誉扫地吗﹖会抬不起头来吗﹖会去坐牢吗﹖会死吗﹖然后你是知道的﹕没有比死更严重的了。其它一切的一切并不是我以前想像当中那么一个回事﹗再说了，我现在不只寻回了憧憬，还具备了冲劲和方法，就算再坏再糟糕，更定再也不会怎么样糟糕了﹗（去阅读卡耐基How to Stop Worry and Start Living, 1984版, 页三十三至三十九。）
　　
下来第二，你回归清晰之心了，你的心宽了，你的所有、无谓的忧虑，突然之间，烟散云消了﹗你才知道以前花了多少怨枉的精力问时间，去为这些无谓的东西磨碜﹗现在你也做好了所谓最坏的打算，不管怎么坏，你都准备好了一切去面对、去接受它。（你知道米老鼠的迪斯尼Waltz Disney吗﹖这位仁兄，他以前先开的公司Laugh-O-Grams破产倒闭。后来他携带了一个小皮包和二十块钱，到了好莱坞，就出现了现在疯魅我们大人内心世界里的童心乐园。因为，我想当初他肯定是如此这般对自己说的﹕“Bankruptcy﹖No biggie。I won’t die.”
　　
再来第三，我现在很冷静的，把我所有的时间和精力，专注于改善我意识中已经承接的最坏。
　　
所以你记住了﹕Fear is False Evidence Appearing Real。（恐惧充其量只是“错误的证据以假乱真”。
　　
这需要的是清晰的脑袋、无比的勇气，因为这个过程中，你人生中所有的恐惧，都会于此同时，一个接踵着一个的，在你面前一一浮现出来；这时，你要无怨无悔、勇往直前、如斯的去面对它、分析它、突破它。
　　
所以上面你的故事之前说的，第一步，他教你必定要设定一个目标（Goal）。就是：设定一个限期，去寻求，这清晰的一面。
　　
第二步，就是再设订一个企业规划、财务规划的目标。
　　
第三步，是时间管理系统。
　　
总括是﹕S.E.T﹕- Setting of Goal, Enforcement & I Don’t Wanna Die Young Time Management）﹕”订定目标，勇往直前，我不要夭折”时间管理系统。
　　
我们出来要干一番事业，如果起步轻率，就如步上高架走钢线，手中持的虽有用来平衡步履的长钢，但是未知数的压力却是无与伦比的。如果你轻率中，力求的又是盲目的求新、求变、求异；就像一只盲头苍蝇，徒然消耗宝贵的时间和精力。
　　
我们是否从头再开始：去求实、去求在？中国人经商的高度智慧就在我们的骨子里头，我们再去参考参考像李嘉诚及王永庆他们，哪个不是擅长吸取及使用我们这人类的智慧资产，而从实、从在去开始的？而后大展宏图的？
　　
不要轻视形而上的企管概念。形而上的理解、采用，是至关重要的。今天就为自己设定一个目标：极力去学习这些智慧。我们事业中要有个实在的、激励性的、而动机充满智慧意识的目标设定，方能修身、齐家、治国、平天下。愿共勉之。是为记。（待续） ◇ (//www.dajiyuan.com)