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调查:日客消费力高 陆客购物力强

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【大澳门威尼斯人赌场官网7月14日报导】(中央社台北14日电)根据交通部观光局去年在桃园、小港及松山机场进行的调查,来台日本观光客消费最高,但是中国大陆旅客购物力最强,而半数以上的游客认为台湾的人民友善。

为了解来台旅客旅游动机、消费情形、满意度及意见,交通部观光局于民国98年1至12月间在桃园国际机场、高雄小港机场及松山机场办理“来台旅客消费及动向调查”,抽访有效样本5784份,其中日本旅客1363份,大陆旅客1289份。

调查发现,98年来台观光市场虽历经全球金融海啸、新流感、莫拉克风灾、日本国内经济不景气及韩币贬值等事件冲击,政府仍积极于逆势中推动旅行台湾年各项促销措施,并以“多元开放、全球布局”的灵活策略深耕目标市场与开拓新兴客源。98年来台旅客439.5万人次(成长14.30%),观光外汇收入68.16亿美元(约新台币2253亿元),成长14.82%,均创历史新高。

来台旅客每人每日平均消费216.30美元,成长2.29%;旅客在台以旅馆内消费所占比例39%最高,购物费占34%居次、服饰或相关配件占18%及珠宝、玉器占14% 较多。由亚洲主要市场观察,以日本旅客每人每日平均消费268.96美元为最高,而在台购物花费则以大陆旅客每人每日平均购物117.50美元花费最多。

其中大陆观光团购买名产或特产占30%、珠宝、玉器占25%及服饰或相关配件占13%花费最多,日本观光团则以购买名产或特产占49%、服饰或相关配件占13%及茶叶占12%花费最多。

根据这项调查,网际网路宣传影响力逐年增加。98年国际旅客来台前看过台湾观光宣传广告或旅游报导者,以观光目的占71%为最高,客源市场新加坡78%、港澳77%、马来西亚75%、日本67%及大陆58%的比例均超过5成。

台湾的“风光景色”与“菜肴”为吸引旅客来台观光主因,其中日本旅客以“菜肴”及“风光景色”,大陆旅客以“风光景色”及“台湾民情风俗和文化”为吸引来台主因。

外国旅客近3年内以观光为目的去过的亚洲邻近国家中,除台湾外最喜欢的国家前3位依序为日本、泰国及港澳;而将最喜欢的亚洲邻近国家与台湾比较,则认为台湾的“人民友善”(每百人次有55人次)最具优势。

调查显示,旅客在台主要游览景点以夜市为首,其次依序是台北101、故宫博物院、日月潭及中正纪念堂;最吸引日本旅客的景点是夜市、故宫博物院及台北101,大陆旅客最喜欢的3个景点依序是故宫博物院、日月潭及夜市。

全体旅客曾到访的景点以太鲁阁.天祥最获喜爱(占42%),其次依序为九份、阿里山、日月潭、故宫博物院及乌来;其中日本旅客最喜欢的景点则为九份及故宫博物院,大陆旅客最喜欢的景点为太鲁阁、天祥、阿里山及日月潭。

根据调查,96%旅客表示会考虑再来台旅游,90%对来台整体经验表示满意;其中以台湾民众态度友善、住宿设施安全、游憩据点设施安全及社会治安良好满意度最高。日本旅客对来台整体满意度为93%,大陆旅客对来台整体满意度为87%。

这项调查报告结果摘要已上网供民众参阅,网址://www.taiwan.net.tw/进入“行政资讯”点选观光统计/观光市场调查摘要。

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