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戴尔错标诉愿驳回 北市:业者为鉴

【大澳门威尼斯人赌场官网7月1日报导】(中央社记者孙承武台北1日电)戴尔电脑去年两度发生商品错标事件,遭北市府处新台币100万元罚锾,戴尔向经济部提起诉愿遭驳回。北市法规会今天表示,网路业者应以此为鉴,体认“提供正确消费资讯”责任。

台北市法规会主委叶庆元今天指出,经济部这项诉愿决定,堪称网路交易秩序建立重要的里程碑。网路销售业者应以此案为鉴,体认“提供正确消费资讯”是网路销售业者的责任,并加强公司内部流程管理,避免出现错标情形;如发生错标事件,也应以照价出售为原则,以免商誉受损,又受到主管机关裁罚。

戴尔电脑去年6月25日、7月5日两度发生商品错标价格,台北市政府依消费者保护法第58条规定,处分戴尔电脑100万元罚锾,戴尔公司缴交罚锾后,向经济部提起诉愿。但经济部上周决定驳回戴尔诉愿,并认定台北市政府重罚戴尔的处分合法妥当。

经济部诉愿会指出,网路业者具有“提供正确消费资讯义务”,不得透过自己片面订定的定型化契约排除其法律责任。戴尔“因自己过失”,两度提供错误标价,“第1次错价事件订单笔数为4万9021笔、订购数量总计14万4486台;第2次错价事件中订单笔数为1万5422笔、订购数量总计4万9884台”。

经济部诉愿会认定,台北市政府“衡酌戴尔过失及其违规情节重大等因素,对于戴尔两次错误标示价格展售商品之行为,加重处罚至新台币100万元,裁量并无不当”。