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台118海巡专线 可要求回报处理情况

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【大澳门威尼斯人赌场官网6月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者朱孝贞台湾台北报导)北部海巡署今天表示,118海巡服务专线电话有录音装置,民众也可以要求海巡署回报处理情况,理应负责处理每件报案事件,不敢随便应付,南部海巡署没处理报案电话的事件纯属特殊个案。

记者当场拨打118报案专线,接通后语音显示,转接受案人员请按6,立刻有值勤官接听电话并询问来电用意。海巡署江紫荣说明,118报案专线分为北、中、南、东部4区,专职各区来电报案事宜,并设置录音系统,记录民众报案详情。报案民众若愿意留下电话与姓名,海巡署将回报处理情况。

有关民众拨 118 专线报案,却遭海巡署接线人员要求自行打电话报案。海巡署表示,南部海巡署接获的报案电话,该民众系刚从海巡署退伍,故提到,“帮我接到52,我要报案。”,值勤官回应,“118属于专线电话,无法转接,我给你电话… ”。“52”是海巡署内部代码,能说出52的,代表对部队部署相当熟悉。但是海巡署为强化部队纪律,开会讨论后决定,将这名接线的邱姓少校军官予以申诫 1次处分,要求未来值勤官都需按照标准作业程序处理。

“行政院海岸巡防署”于民国89年1月28日,纳编原海岸巡防司令部、水上警察局及关税总局缉私舰艇等任务执行机关,成立部会级的海域执法专责机关,确立岸海合一之执法机制,一方面致力于维护国家的海洋权益、保障人民的生命财产,二方面注重执法的妥当性,在执法的过程中,兼顾公平、适当、彻底等原则。

118海巡服务系统则于民国90年11月8日启用,民众可透过118专线,向海巡署报案有关走私、海事急难、非法入、出国和大陆渔船越区捕鱼等案件。 (//www.dajiyuan.com)

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