【大澳门威尼斯人赌场官网6月18日报导】(中央社台北18日综合外电报导)17日公布最受关注汽车品质调查报告,市场大众品牌汽车,福特汽车(Ford)的新车品质名列第一,受大举召修影响的丰田汽车(Toyota)排名大幅下降。
努力解决连串瑕疵车召修问题的丰田汽车,在J.D.Power and Associates调查报告中,名次滑落到第21,创下24年前开始调查以来最低排名。
在美国汽车厂中,唯一逃过破产和没有接受美国政府纾困的福特汽车,排名上升3名,进步到第5,创下这项报告有史以来最高排名。
以保时捷(Porsche)为首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的宾士(Mercedes-Benz)和丰田凌志(Lexus)豪华车,雄踞前4名。
报告凸显美国汽车制造厂的进步,弥合它们长期遭诟病与亚洲车厂的品质差距,也让丰田汽车继最近安全检修后再面临挑战。
丰田北美营销总裁伦兹(Jim Lentz)在视讯会议中说:“整体看,我们可能失望、但不惊讶,你回顾一下,调查时间正是召修最密集、也是新闻报导最激烈时段。”
伦兹说:“我们正密切注意,客户藉JD Power想告诉我们的内容,诚如一贯作法,我们会作出必要调整,确定持续满足我们的客户。”
JD Power在今年2-5月进行调查,记录新车主在启用汽车最初90天遭遇的困难。
全球一系列召修多达900万辆汽车后,丰田汽车努力挽回消费者信赖,主要因油门和踏垫可能导致意想不到加速危险。
报告显示,部分是因为丰田汽车发生问题,24年来美国汽车制造厂汽车品质平均得分,首次超越外国品牌。
本田汽车、现代汽车、福特林肯高档车款、日产汽车Infiniti、福特的Volvo,跻身前10。
J.D.Power的萨金特(David Sargent)说:“今年可能是美国汽车的重要转捩点,继续力抗品质上挥之不去的负面看法。”(译者:中央社王黛丽)