【大澳门威尼斯人赌场官网5月7日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李天宇编译）当一个中国人来到美国，首先从亲朋好友得到的忠告就是，在打官司时、或在发生交通事故时，不要说对不起，否则你就是在承认错误，对你不利。同样在美国发生医疗事故时，医生从保险公司得到的指示通常也是“永远不能说你对不起”。

据《美联社》报导，密西根大学健康系统恰恰相反，如果发生误诊或医疗事故，律师和医生在被起诉前首先承认错误并提供赔偿，反而节省了大量的金钱、时间和精神上的折磨。

拥有1.8万人和15亿美元年度预算的密西根大学医疗系统的首席风险官波士曼说，我们所做的只是基本的行为规范 。他是一位有多年经验的医疗事故辩护律师。

据波士曼提供的资料，密大医疗事故索赔案从2001年度的121例下降到了2006年度的61例，而未解决的索赔案则从2001 年的262例下降到了2006年度的106例和2007年的83例。在2001年到2007年之间的平均处理索赔时间从20个月下降到了8个月，平均索赔金额也减少了一半，保险储备金则减少了三分之二。

美国医院每年的医疗事故赔偿金额高达58亿美元，这导致医生必须购买昂贵的医疗事故保险，而且必须提高医疗费用以支付保险费。

密西根大学说，他们的做法解决了医生、患者和公众的担心。根据波士曼和其四个同事发表在2009年《健康和生命科学法则期刊》（Journal of Health & Life Sciences Law）上的一篇文章，愿意承认错误不仅仅是正确的行为规范，更是一项精明的商业策略。

波士曼说，密大医疗系统不仅从医生，还从病人及其律师来知道是否出现医疗事故。但是，在任何情况下，系统都会让专家同僚来复查，看是否真有错误，以及是否需要改革以防止错误再次发生。

同样重要的是，医疗系统的医生和官员提出与病人及其家属见面，有时是为了解释为什么当时的治疗是合适的，有时则为了向其承认错误。波士曼说，我确实认为护理人员应做到这一点。

医疗事故律师塔克现在就有几个起诉密大的案件，但是他说，学校是公平的，虽然这并不容易。他说，由于密大勇于承认错误，那么这意味着在那些它否认错误的案件中，官司对控方将变得非常艰难。

哈佛大学医学院院长琼里德也认为，当医生马上承认错误时，病患或家人就会觉得非常安慰和放松。她透漏，在她母亲1998年因一场医疗事故几乎死亡时，她认识到了这一点。

她的母亲做完一次髋部手术后住院8周。尽管当时她曾经提出警告，但是负责治疗的医生却没有发现一个严重的过敏反应。当时，由于那个外科医生向她道歉，他们没有起诉医院。他母亲说，当人家向你真诚道歉时，你总是感觉很好。

密西根大学的这个开放的做法引起其他医学院的效仿，波士顿医学中心、伊利诺伊大学医学院及史丹佛大学医院也都陆续跟进。

美国哈佛大学公共卫生系副教授史都德指出，研究显示每年有18.1万美国民众因医院错误遭到严重伤害，但只有3万人起诉医院要求索赔。

史都德及其同事2007年在期刊《健康事务》（Health Affairs）发表的一篇论文中指出，许多人没有索赔是因为他们没有发现自己是医疗事故的受害者。否则，每年的医疗事故的赔偿金额将从目前的58亿美元增加到70~113亿美元。

哈顿研究院的法律政策中心主任科普兰认为，要使说抱歉有用，必须向医生提供一些保护，不让他们的诚实成为法庭上对他们不利的证据。这种保护形式使得医生道歉不能在法庭上作为医疗事故的证据。

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