美国以及世界经济目前都陷入深深的困境，危机之中，从个人和家庭、到企业和行业，乃至各级政府，都在苦苦思索摆脱困境之道。其实，即使在经济最萧条的时候，有些行业还是生意兴隆的；而另外一些行业，则更是从危机中找到商机、发了大财。

电影明星布里奇特‧方达和父亲彼得‧方达在好来坞的星光大道上。与好来坞电影中清道夫的角色相类似，转机管理是目前经济危机中一个方兴未艾的产业。（Getty

Images）

电影似乎就是危机中的幸运产业之一。人们发现，经济不太好的时候，电影院的生意反倒很好。也许，这是因为现实生活的场景太过严酷，沮丧的人们会从影片中、从虚拟的社会中找到一些寄托，得到解脱的希望。

从电影中学教训

以前看过一部故事片，叫《Point of No

Return》。电影的中文译名有两个，一个叫《双面女蝎星》，一个叫《舐血狂花》。两个翻译得都不好，都在强调影片前半部的暴力，而忽略了后半部正的内涵。电影的主题，其实是强调命运的不由己，和人们向往自由、回归人性的本质；按英文原名，翻成“不归路”、或者“不归路的回归”也许更合适。电影由布里奇特‧方达（Bridget

Fonda）主演，约翰‧巴德翰（John Badham）执导。更广为华人所知的，是方达的姑姑简‧方达（Jane Fonda）和祖父亨利‧方达（Henry

Fonda），方达的父亲彼得‧方达（Peter Fonda）也是著名演员。

电影的故事大概是说，女主人翁麦琪（方达饰）因陷入毒品、枪杀警察而被判死刑。在法庭上，她的冷静和矫健的身手被联邦秘密行动部门的主管看上了，执行死刑时，她被救了下来。她的真实身份已经“死亡”，如果要继续活下去，就必须担当杀手。她基本上没有什么选择，只好以新的身份“尼娜”返回社会。几次执行任务之后，她就产生了摆脱控制、回归正常的、自由生活的想法。

影片中有个镜头，麦琪要把一个伊朗人家里计算机上的机密文件销毁掉，这个倒卖核武器机密的富豪说，上亿人的选择是不会错的。麦琪说我不在乎，然后就把计算机硬盘给销毁了。这段对话很有意思，上亿人的思想、思路、或精神状态，就真的不会错吗？这恐怕不一定，我们已经知道，上十亿人也会出错，或处在错误的观念之中，或被恶意误导而产生误识，从而犯下错误。

影片令人印象深刻的角色，是位“清道夫”，这人专门负责在执行任务的人出现失误的时候，出来清理现场、解决后事。麦琪的同伴就是因为失手搞砸了，在惊惶失措中被冷酷的清道夫给干掉了。在清道夫准备把她也给“清理”掉的时候，机智的麦琪先发制人、幸运的逃脱。清道夫的角色，或许会让人们意识到现实社会的冷酷，也许会给那些负有特殊使命、尤其是害人的、给邪恶政权当特务的人提个醒，知道螳螂扑蝉、黄雀在后，以及雕鸟尽、良弓藏的道理。

危机让有实力的人脱颖而出

当然了，电影只是电影，供人娱乐，也不必太当真。但类似“清道夫”的角色，在经济生活中也是有的。美国金融危机以来，各行各业都不太景气，衰退扩大到了许多行业。最近以来，一个扮演“清道夫”的行业──转机和危机咨询，却非常热门，他们好像是经济危机中的弄潮儿，现在生意兴隆、事业蓬勃发展。

凤凰管理咨询公司总部位于宾州费城，在纽约、波士顿、华盛顿、佛罗里达、和亚特兰大都有分部。公司的一个常务董事和股东叫布莱恩‧格理森（Brian

Gleason），是我们学校的毕业生。他最近回母校演讲时提及，目前将公司扭亏增盈、调整经营战略、重新组建、进行危机和过渡管理及管理咨询的客户特别多，他们的生意很好。

格理森他们经常使用的一个办法是，在那些经营困难、资金周转不灵、陷入困境的公司里，他们作为管理顾问进入、接手之后，首先设立一个“首席重组官”（CRO，Chief

Restructuring

Officer）的位置，把原有的总裁、CEO（首席执行官）自动的降低了一级，然后开始工作。咨询管理中他们发现，公司内的许多经理人员尸位素餐，不知道自己在干什么。他们就挨个儿向下级的人发问，直到发现那些懂得公司运作、理解商业模式、能够真正负责的人。而这些人往往就被迅速的提拔任命，于危难之中，成为公司新的领导人。看来，危机之中，有真才实学的人，也有脱颖而出的机会。

是否奉行商道为关键

格理森发现，他们咨询服务所面向的中等资本的公司，营业额在一亿到二、三亿美元，其最大的问题往往不是资金的流转，而是高层管理人员的失当。是人的失误，而不仅是经济和市场的问题，才造成这些公司陷入困境。通常，是这些公司还贷、还债发生困难，银行在准备接过烂摊子的时候，强迫他们接受“清道夫”

──类似凤凰咨询公司所提供的危机管理。

人们已经隐约意识到，目前金融体系的崩溃、世界经济的危机，和人类的整体败坏、道德滑坡有直接的联系。但祸兮福所依，福兮祸所伏，天理昭昭，祸福相依，我们还有机会。对目前还没有陷入危机、不需要转机管理和危机咨询的企业来说，在目前的状况下，最好是远离这些冷酷的“清道夫”。

要想见不到他们，最好的办法呢，似乎是反思自己，看看自己的经营是否有尸位素餐的现象，是否不那么诚实尽责、不知道自己在干什么。而这一切，归根结柢，就是我们是否在严格的奉行着商道、商之真道的问题了。◇