【大澳门威尼斯人赌场官网4月26日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者吴蔚溪佛州编译报导) 根据JD Power and Associates的一项研究， 虽然全国对银行的满意程度连续第四年下降，但是，佛罗里达州的居民对银行却较满意。

以1千点为基础的客户满意度，银行平均得到748的客户满意度，略低于前一年的749。在近期的调查中发现，佛州的客户满意度平均为761，高于全国水平。

JD Power的报告说， 34%的国家银行的客户表示，在未来 12个月，他们将不会换银行，低于2007年的46%。调查显示，与大银行相比，在规模较小的银行，客户的忠诚度更高，他们更倾向于不换银行。

JD Power对佛州的9家银行进行了调查，佛州居民对银行满意度的排名如下：

大西洋银行（Bank Atlantic）的总部设在劳德代尔堡，它的客户满意度最高，为792，客户满意度达到了5星，5星是最高的。

其次是在佛罗里达州的太阳信托银行（SunTrust Bank）和地区银行（Regions Bank），客户满意度分别是788和786。

在中间的是美联银行（Wachovia Bank）， 满意度是779。它的满意度被评为四星级，对它的评价是“优于大多数。”

客户满意度紧跟其后的是分行及信托（Branch Banking & Trust ）和五三银行（Fifth Third Bank）， 满意度为777，被评为“好于大多数。”

在佛罗里达州，客户满意度位于底部的三家银行是：摩根大通银行（JPMorgan Chase Bank），客户满意度为三星，748客户满意率; 花旗银行（Citibank），两星级，731客户满意率; 美国银行（Bank of America），二星级，726的客户满意率。

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