【大澳门威尼斯人赌场官网4月20日讯】渣打银行部分柜员机在本月7至10日出现技术故障,导致使用过问题柜员机的银通提款卡无法正常运作,或被转驳至国际提款网络,并收取手续费。渣打昨日表示,逾15,000张提款卡已回复正常,余下少于20,000张卡需要更换,渣打已陆续通知卡主,亦透过银通,通知其它发卡银行安排客户换卡。因故障而被收取国际提款网络费用的客户,会获发卡银行退款。
金管局表示,已经接获渣打的知会,会严肃处理。并要求银行就事件提交详细报告、妥善处理客户损失、防止类似事件再发生。
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