【大澳门威尼斯人赌场官网4月19日报导】(中央社记者黄贞贞伦敦19日专电)因冰岛火山灰云效应,英国机场今天进入第5天关闭,滞留英国的台湾旅客心急如焚,带团领队焦急寻找下榻饭店,原本美好的英伦之旅,变成不知何时归乡的梦魇。
由台湾雄狮旅行社涂领队率领的27人旅游团,4月11日抵达英国,原本今天结束行程返国,不料遇上冰岛火山灰云笼罩,伦敦希斯罗机场关闭,被困在英国。
根据国家飞航服务公司(The National Air Traffic Control Service)18日晚间的最新公告,机场关闭时间延长到19日晚间7点。
台湾旅客蔡小姐告诉中央社记者,“一听到不能回家,心情荡到谷底,糟透了”。
她说,英国消费很贵,为了省钱只能在饭店吃泡面,身上盘缠所剩无多,“我真的好想回家”。
领队涂小姐接受中央社记者访问表示,15日英国机场关闭的消息传出后,就忙着连络航空公司,希望能拿到机位,待机场开放让团员尽速回台湾,但航空公司电话不是占线就是没人接,让人心急的如热锅上的蚂蚁。
不仅如此,涂领队还忙着为团员找住宿饭店,原本下榻的饭店可以住到19日晚上,但是20日晚上要住那里,现在还没有着落,令她很头痛。
从事旅游服务业20多年的涂领队说,“911”恐怖攻击、罢机事件等她都遇过,但是因为火山爆发而困在国外还是头一遭。
由于火山爆发属天灾,旅行社只能协助旅客安排住宿,涂领队表示,旅客必须自付交通和餐饮费。
原本安排的游览车因18日合约到期,19日不再提供服务,而且租游览车费用昂贵,接下来必须带旅客搭地铁到伦敦市中心。
涂领队说,“最令人担心的是,机场究竟何时开放,仍遥遥无期”,而且一旦机场开放,也要很久的时间才能消化之前滞留的旅客。
她指出,团员们现在归心似箭,已无心在伦敦旅游,“情况很惨,我们最迫切需要的就是拿到机位,尽速回台湾”。