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灰云影响航班 台旅费扣必要费用可退费

【大澳门威尼斯人赌场官网4月17日报导】(中央社记者杨淑闵台北17日电)因应台湾外交部宣布冰岛火山爆发释放大量灰云,影响西欧国家飞航安全,行政院消费者保护委员会提醒旅客,因机场关闭取消航班,可于扣除旅行社代缴及必要费用后获退费。

消保会督导组组长刘清芳表示,西欧这次受灰云影响,致使英国、法国(巴黎)及荷兰(阿姆斯特丹)等机场暂时关闭,英国各地机场暂时全面关闭至当地时间4月16日下午一时。

她强调,消保会已洽请交通部观光局及中华民国旅行商业同业公会,对于英国等地因机场关闭,导致航班取消的旅游行程,可适用“国外旅游定型化契约范本”第28条规定。

这项条文规定,旅行社于扣除已代缴规费或因履行契约所支付的全部必要费用后,将剩余款项退还旅客。

此外,她说,据消保会所知,台湾目前走西欧的旅游团并不多,但仍提醒消费者,今天若要搭机赴欧洲旅游,务必先向航空公司确认航班是否正常起降。