【大澳门威尼斯人赌场官网4月14日讯】一件好的设计，未必一定要使用前无古人的先进科技。产品设计的重点，应是设计者设法了解使用者的真正需求，提供到位的功能，并提供一个让使用者快乐、无负担的操作经验。而iPad的成功正是抓住了这点。
在iPad的首次产品发表会上，苹果电脑执行长史提夫．贾伯斯（Steve Jobs）在介绍iPad这项新产品时，多次用了许多形容词——“不可思议”、“惊人”、“无懈可击”……被网友剪辑成影片放在YouTube上。当然，这支影片只是为了突显贾伯斯用了许多的形容词来形容这项梦幻般的产品。其实这也说明了，苹果电脑的产品，从iPod到iPhone，所诉求的都是一种气势和感觉。让消费者看到或是使用这项产品时，都能够发出赞叹与佩服。
苹果是如何做到的？其实就是——设计！贾伯斯美学至上、简约及便利性的设计理念，让使用者在操作iPad这项科技产品的时候，仿佛是在操作一个会变魔术的玻璃板子一样，而不是一个“电脑”或“电子计算机”。事实上，这也是近年愈来愈多科技公司逐渐重视工业设计的原因之一，因为好的设计包装，可以让科技产品更加亲近于人，让人更能接受、喜爱，甚至成迷（如成为某品牌的支持者）。但如果iPad光是外型亮丽抢眼，还不足以让它“成为iPad”。还需要有非常细腻的互动设计（interaction design），以及各种软体设计的加持。
iPad的互动设计
iPad在使用者介面的互动性功能上，和iPhone一样，可让使用者以最本能的直觉做简单的触碰行为，以对数位资讯进行操作和浏览。iPhone成功的多点触控经验，直接移植并运用到更大尺寸的iPad。无论是大人或小孩，都不需要经过复杂的学习过程，就能够了解如何操作这项产品。
iPad还保有人们阅读时，那种把轻薄的书籍捧在手上阅读的感觉，自然而顺手，不会像是抱着一台平板电脑在操作桌面系统。当浏览照片时，可用手指将一堆一堆的照片集拨开预览，也可向左、向右滑动，切换上一张、下一张。文字的大小更适合于阅读，不像iPhone上显示文字那么小。而虚拟键盘的部分，因为画面变大了，所以按键的大小更适合手指头的尺寸，不会像iPhone上的虚拟键盘，为了塞进小尺寸的显示画面，所以按键本身太小、按键彼此之间的间距也太小，操作上经常会误触。
此外，iPad没有方向性，也就是说，它可以直立着看（当成电子书），或横摆着看（当成数位相框），数位内容会根据它被摆放的方式，而自动调整内容。简而言之，使用者不需要适应iPad，而是iPad即时地改变自己来适应你。
iPad的软体设计
和iPhone一样，iPad也能够收发e-mail、浏览照片、观赏影片、行事历等。重要的是，这些软体介面都依照iPad的尺寸与使用情境重新设计过。因为iPad的尺寸大了，所以这些应用程式势必得相应利用这项优点，重新量身订作、重新开发以提供使用者最佳的使用经验。此外，软体设计上，Apple将应用软体的使用情境纳入他开发时的考量，所以他能够设计出同时符合需求及市场的应用软体。
例如iPad有一个软体叫iBooks，介面上是一个书架，使用者可以点击书架上的电子书，即开始阅读。使用者可以将整个书架翻转过来，就能立刻连到线上书店，购买并下载电子书。它将“读书”和“买书”这两件事情关联起来，成为一件事情。这也是Apple设计的一种新的商业模式。
此外，iPad SDK（软体开发工具），让更多的开发商或程式设计师，能够开发iPad上的应用软体，换句话说，iPad开放让全世界有想法的开发商或程式设计师，都能够一起来思考iPad这个平台上，可以有什么有趣或实用的数位内容的可能性。
iPad 的挑战
或许有些人因为对iPad的产品功能和iPhone太相似，而稍感失望，认为iPad感觉只是放大版的iPhone。伟创力公司（Flextronics International）总裁勃克（Sean Burke）就曾表示：“iPad很像大一点的iPod，不够令人惊喜。”
从阅读的舒适性来看，iPad似乎也还有很大的进步空间。拥有E-ink显示技术的台湾元太科技董事长刘思诚表示：“iPad不适合长时间阅读，只能算是临时电子书阅读器。”他认为TFT-LCD萤幕不适合长期阅读，而在电子纸技术出现后，电子书才成为流行商品。
当然了，iPad肯定还有不够好的地方，这些或许将来待它上市后，会有更多的使用者意见反馈出来。
不过，其实iPad带给我们的启示是，一件好的设计，未必一定要使用前无古人或是多么先进的科技。
产品设计的重点，应该是设计者能不能够从使用者的观点出发，了解使用者真正期望的、需要的是什么，提供设计到位的功能，并且提供一个让使用者愉快、无负担、且充满想像力的操作经验。也就是说，当我们为别人做设计时，能够真的站在别人的立场去想事情，如此就有机会达到“不可思议”、“惊人”、“无懈可击”的境界。◇
本文转载自《新澳门威尼斯人赌场官网周刊》第161期【3C新产品】栏目 (2010/02/25刊)
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