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丰田章男接受赖瑞金访问 低姿态与美民众沟通

【大澳门威尼斯人赌场官网2月25日报导】(中央社华盛顿24日法新电)美国国会听证会今天的主题是丰田汽车(Toyota)安全问题,但听证会上拘谨慎言的日本人对上直言无讳的美国人,也是一个研究跨文化沟通的好机会。

挥舞着报纸、指头对着别人,还不时拉高嗓门,美国众议员花了好几个小时拷问这家日本企业象征的高阶主管,因为丰田问题车瑕疵已涉及在美国造成30多人死亡。

听证会结束后,丰田汽车社长丰田章男(AkioToyoda)接受美国有线电视新闻网(CNN)人气电视节目赖瑞金现场(Larry King Live)访问,试图在丰田危机中持续与美国民众沟通,担心自己在国会中表达的讯息因为透过翻译而辞不达意。

当被问到是否觉得受到公平对待时,丰田章男说:“我也不确知是否公平,但会想明白民众能够了解多少我想表达的意思,不过我会继续与民众沟通,直到他们都了解。”

丰田章男的祖父创办了跃升世界汽车生产龙头的丰田汽车,而他也是最新一位出席美国国会听证会的日本企业高层,为了避免搞砸,肯定事前下了许多研究功夫。

在2000年,轮胎巨擘普利司通(Bridgestone)/泛世通(Firestone)当时的执行长小野正敏(MasatoshiOno)也因回收数百万个轮胎行动,出席美国国会听证会。(译者:中央社唐佩君)