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多一元加一件/台肯德基促销爆量 消费者扑空

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【大澳门威尼斯人赌场官网2月24日讯】〔自由时报记者王昶闵、林嘉琪、杨雅民/台北报导〕肯德基推出“多一元加一件”的促销方案,号称“天天不限时段”,但才推出第二天,不少消费者上门却扑了空,质疑肯德基广告不实,肯德基解释,消费者反应太热烈,有三至四成门市爆量超过十倍,才造成产品断货。

*已加紧备货 两备案供选择*

肯德基今日优惠是巴黎卡菲猪排堡套餐多一元加一份,已加紧备货,万一又爆量断货,该公司将提供两个备案让消费者选择。第一个方案是消费者可改买吮指双鸡套餐一份,加一元多一块炸鸡;第二个方案是提供消费者购买?啦鸡腿堡套餐一份,加一元多一个?啦鸡腿堡,消费者凭优惠券可不限时间、地点,到肯德基兑换。

肯德基周一起推出天天不限时段、指定产品“加一元多一件”,周一到周六的优惠套餐天天都不同,以昨日周二为例,买?啦鸡腿堡套餐,加一元就送?啦鸡腿堡一个。家住台北的黄小姐特地呼朋引伴,募集五友人“团购”,下午四点半专程开车到承德路与长安西路交叉口的分店,店员却说中午就卖完了,只能供应其他没有优惠的套餐,于是她又到重庆南路附近的另家分店,同样碰壁。

黄小姐表示,就算卖完了,业者也应有补救措施,例如开放以相同条件选购其他套餐,不应让消费者白跑一趟。

消基会董事长谢天仁表示,既然要推出优惠方案,就应该要备料充足,不能用“数量有限”搪塞回应,若民众到了现场才发现原订优惠方案无法使用,肯德基也应该提供换取等值或更高价值商品的服务,否则就是广告不实。

行政院消保会督导组组长刘清芳表示,肯德基此举虽不致违反食品卫生管理法的广告不实,但这样的行销策略是反效果,重创民众的消费认同。

刘清芳要求速食业者应该清楚标示产品数量,做到资讯揭露义务,最好做到“标明每天优惠方案数量及截止时间”,最基本的也要在宣传单上标示“数量有限、换完为止”等提醒。

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